リードSV職／組織内の業務改革・全体管理～化粧品通販・健康食品を展開～株式会社HARIASの転職・求人情報 30834184

募集要項

仕事内容: リピート企画部のメンバーとして下記業務をお任せします。

【業務内容】
・メンバーマネジメント
・人員配置計画
・KPI管理（リピート率、クロスセル率など）
・業務チェック・管理・改善業務（CPH・受電コスト管理など）
・その他付随する業務

【業務の特徴】
化粧品通販におけるコールセンターの管理者として、既存顧客向け営業の全体管理業務をお任せします。
社内および委託先のコールセンターにおける管理業務をご担当いただくため、管理職としてマネジメント・組織改革をお任せいたします。

【働きがい】
顧客にいかに満足して長く定期購入を続けていただくか、ここをミッションとしてメンバーが実績を出せるようKPI管理から業務改善まで多様な業務をお任せします。実際に定期顧客が増えていくことや、メンバーの成長に立ち会える点は働き甲斐を感じるでしょう。

※株式会社HARIASに在籍、株式会社フォーマルクラインへ出向となります

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
コールセンター部に配属予定です
グループ長４名 / 他９名のメンバーがいらっしゃいます。

応募資格

勤務地: 株式会社HARIAS及び株式会社フォーマルクライン本社：福岡市博多区博多駅前1-5-1　博多大博通ビルディング9F
アクセス：福岡市営地下鉄空港線「祇園駅」から徒歩2分
※株式会社HARIASに在籍、株式会社フォーマルクラインへ出向となります。

＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし

＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙敷地内全面禁煙

勤務時間: 固定労働時間制所定勤務時間: 09:30～18:30
実働時間: 8時間
休憩時間: 1時間
時間外労働: あり
月平均残業時間: 30時間

年収・給与: 年収500～700 万円年俸制月額416700円基本給416700円
年俸の1/12を毎月支給
残業代支給対象外

通勤手当あり実費支給(上限なし) 実費全額支給
賞与なし昇給あり能力・実績の伸びに応じて、年1回4月に予定しています。

待遇・福利厚生: ・契約施設割引利用制度（※映画の割引や、ホテルランチの割引etc）
・育児支援プログラム（産休・育休、お子さんが小学校卒業まで利用できる育児短時間制度）
・定期健康診断(婦人科オプション補助あり)・インフルエンザ予防接種補助・優秀社員表彰制度・団体保険
・定年退職年齢65歳

事業内容・会社の特長: 株式会社東洋新薬の100％出資子会社となる同社は、化粧品通販の開発会社として、
商品の製造から販売まで事業として展開しています。

フラビアシリーズは、トクホ（厚生労働省許可の特定保健用食品）許可の国内トップクラスの件数を有している東洋新薬社のノウハウを活かして開発されており、質の高さでユーザーから選ばれております。
※HP参照（資料：https://www.toyoshinyaku.co.jp/gnc-activ/tokuho/）

米国食品医薬品局FDAによる厳しい審査基準である食品分野のGMP基準をクリアした同社工場にて作られている基礎化粧品は全て100％自社工場での製造です。
同商品は通信販売形式での販売を行っており、オリジナルブランド化粧品「HARIAS・FORMAL KLEIN」はエイジングケア商品として高い評価を得ており、「加齢による様々な肌トラブルに向き合う姿勢を作り、美しく歳を重ねよう」というコンセプトのもと、お客様からの支持を得ている商品です。