募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【パソナキャリア経由での入社実績あり】最新のマーケティングテクノロジーや調査分析データを活用し、顧客体験設計をベースにしたビジネスコンサルティングや、事業・サービス開発支援を推進します。
クライアント企業のビジネス、マーケティングにおけるあらゆる課題に対して、オンラインからオフラインを含めた全てのタッチポイントで、生活者インサイトにもとづく体験を定義し課題解決していきます。
また企業活動から社会課題まで、DXを基盤とした顧客体験の活性化と新たなサービスやプロダクトを創出し、ビジネス成果とエンゲージメントの最大化を図りCX（カスタマーエクスペリエンス）を実現していきます。
【具体的な業務内容】
■ビジネスニーズと顧客ニーズを捉えた新しいサービスの立ち上げ、既存サービスの再構築
■事業やサービス、プロダクト開発におけるUXプロセス導入支援、CX戦略策定、KPI設計、PDCAマネジメント
■プロジェクトマネジメント、ディレクション、情報設計
■市場調査、インサイト調査、定量・定性分析、ターゲティング
■ペルソナ分析、カスタマージャーニー設計、サービス要件定義、人間中心設計
■ワークショップ設計、ファシリテーション
■ユーザーテストの設計、モデレート・分析
- 応募資格
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- 必須
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■下記いずれかのご経験（3年以上）
・UX・デザイン思考の考え方を取り入れた事業・サービスの戦略立案経験
・デジタルマーケティング領域における顧客体験設計の経験
・UX手法を用いたウェブまたはアプリケーションのディレクション経験
・新規事業、サービス立ち上げ開発におけるサービスデザイン経験
【歓迎要件】
■人間中心設計専門家/スペシャリスト資格
- 歓迎
- 応募資格をご覧下さい
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:00～18:00
- 年収・給与
- 500万円～1500万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日） 土日祝日、年末年始、年次有給休暇、 私傷病休暇、結婚・出産・忌引休暇など
