募集要項
- 仕事内容
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【仕事内容】
国内累計導入社数5回連続トップシェアの経費精算システム「楽楽精算」に対して、サポート、導入支援などの顧客対応業務、製品開発のフィードバック、マニュアル整備業務をご担当いただきます。
20代を中心の組織となっていますので、次期リーダー職として業務を担って頂き、組織の拡大にもご協力を頂ければと考えています。
【扱うサービス】
楽楽精算
【採用背景】
業績好調に伴う増員の為
・楽楽精算の新規導入企業数拡大に伴う導入支援の増加(オンボーディング）
・楽楽精算の既存顧客の継続利用の為の機能利用促進業務の強化（オンゴーイング）
【業務内容】
◆営業が受注した案件に対し、サービス運用開始までの設定(導入)支援をメイン業務として行って頂きます。(電話・メールがメイン)
・担当顧客：常時20?30社程担当頂きます。業界は様々。経理担当者がメインとなります。
・KPI：担当顧客の運用開始数が目標となります。(受注から運用までの平均期間は2?3ヶ月程)
・ミッション：新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下
※その他適性やご経験に応じて、各種業務改善プロジェクトに携わることができます。
【入社後】
集合研修にて2?3日かけて経理業務に関する内容や商材に関しての研修⇒現場研修
※独り立ちまで約3カ月程度
【本ポジションの魅力】
・残業平均月16時間と、非常に働きやすい環境です。
・業界導入社数圧倒的トップシェアの製品を取り扱う事が出来ます。
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
・社会人経験3年以上
・業務上での何らかのリーダー経験者
※下記いずれかのご経験をお持ちの方
・ソリューション営業経験(個人法人不問)
・カスタマーセンターやコールセンター経験
※業界未経験の方が活躍しています！
(人材業界、広告業界、IT業界等)
【歓迎要件】
・KPI管理で業務を進めた経験のある方
・経理に関連する分野での業務経験
・リーダーなど定量的にマネジメントをしていた経験をお持ちの方
・数字を扱うことが得意で、ITを使ったデータ管理、解析などに強い方
・定性的ではなく、定量的に物事を考えられる方
・独立心、向上心を持って業務にあたる方
・チームワークを重視し、組織の達成に向けた提案・行動にうつせる方
・オーナーシップを持って業務に励み、ベストを尽くすための努力を惜しまない方
・前向きでオープンなコミュニケーションができ、組織内で柔軟な行動を取れる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 大阪府
- 年収・給与
- 582～699万円
