募集要項
- 仕事内容
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【配属先部門の担う役割】
舶用ディーゼルエンジンの本船就航後における保証期間中のアフターサービス業務を担当して頂きます。
【入社後の具体的な仕事内容】
・本船就航後のアフターサービス業務
弊社にて製造された舶用ディーゼルエンジンは造船所へ納品され、本船への艤装、試運転を経たのち、造船所より就航します。その後の保証期間（標準：1年間）のアフターサービス業務を担当頂きます。
・顧客問合せ対応業務
本船就航後、客先からの技術的な問合せやクレーム対応、原因調査や対策実施、代替部品の支給などを主な業務として実施して頂きます。
直接の顧客は造船所となりますが、海外の顧客もございますので、英語での対応も必要となります。（英訳はグループの担当者が実施可能）
・訪船業務
本船にて発生したエンジン不具合の原因調査や修理、部品交換及び本船クルーへの技術的アドバイス等を実施します。国内のみならず海外への出張工事も実施して頂きます。（出張期間は1日～長くて1週間程度となります。）
【仕事の進め方】
まずは業務の内容を把握して頂くこととエンジンの構造、原理などを理解いただくため研修を実施していただきます。研修は座学及び製造現場での実習も計画させて頂きます。研修期間が終了しましたら、指導員のもと事務所でのデスクワークや出張業務を経験頂き、成長、スキルアップに応じた業務を実施していただきます。当然ながら指導員のみならずチームのサポートについても実施させて頂きます。
【出張の有無】
有り（国内・海外）
（出張期間は1日～長くて1週間程度となります。）
【転勤】
当面なし（但しご本人様の成長を鑑み、部門間でローテーションを行い、スキルの向上を図っていただく場合がございます。※ご本人様のご意向を伺って打診いたします。）
【事業の目指す姿】
本船就航後のエンジン不具合、トラブル対応がメインとなりますが、迅速な対応や適切な処置、アドバイスは顧客の信頼や満足度につながる重要な業務と言えます。また、就航後の経験やお客様の声をフィードバックし、より品質の高いエンジンの製造を目指すことで、事業の発展につなげたいと考えています。
【募集背景】
業容拡大に向けた人員の補充
【本ポジションの魅力や
- 応募資格
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- 必須
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＜必須条件＞
以下のいづれか必須
・機械の組み立て作業経験
・機械のメンテナンス作業経験者
・電気工事（配線作業等）経験
・機械または電気系の学科を卒業された方、または興味のある方。
・機械設計経験者
＜歓迎条件＞
・エンジンや発電機、ボイラー等の組立またはメンテナンス業務経験者
・英語を用いた業務経験
・英検3級以上
- 雇用形態
- 契約社員
- 勤務地
- 熊本県
- 年収・給与
- 420～820万円
