募集要項
- 仕事内容
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【職務内容】
部のミッションは、ユーザーコミュニケーションを中心とした横断プロダクトにおいて最高のUI/UXを提供することです。
▽主な業務は以下のとおりです。
■ユーザーコミュニケーションのパーソナライズ化を推進
■ユーザーナーチャリング業務
■ お客さま一人ひとりにあわせた情報提供や対応を実現するための業務を担当
【具体的には】
■ お客さまに関する情報の収集と整理
■ 集めた情報の分析と活用
■ お客さまの行動パターンに基づいたコミュニケーション計画（ジャーニー）の作成
■ 計画の実行とその効果の確認
■ 結果に基づく改善策の提案と実施
【チーム内外での役割】
■ 自部署でのパーソナライズ化推進活動
■ 他部署のパーソナライズ化活動のサポートと助言
■ 全社的な取り組みとして、各部署との定期的な打ち合わせや情報共有
【配属部署】
■UXプロダクト部 UX推進グループ
※同部署にはCPO室、デジタルマーケティング室があります。
【組織構成】
■メンバーは11名が所属
■部長1名、G長1名が40代、その他は30代・20代で構成されています。
■テレワークと出社を混ぜながら業務を行っています。
- 応募資格
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- 必須
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【必須経験・スキル】
■マーケティング業務またはデータ分析業務経験者
【歓迎経験・スキル】
■インターネットベンチャー企業経験
■金融業界経験
■Google AnalyticsやAdobe Analytics等の計測ツールの経験
■ナーチャリング業務経験
【求める人物像】
■ データ分析に興味がある方
■ 仕組みの構築を論理的に行える方
■ お客さま満足度向上に熱意を持って取り組める方
■ 部署を越えて協力し、コミュニケーションを取ることが得意な方
■ 新しい技術やツールの学習に意欲的な方
【特徴・魅力】
■お客さま一人ひとりに最適なアプリ・Web体験を提供するために、データを活用した分析・仮説の検証を行います。
■ご自身の企画を基に施策が行えるため、お客さまの反応を直接感じられ、やりがいを感じます。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 520～1080万円
