募集要項
- 仕事内容
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【職務内容】
サービス企画・開発・運営担当として具体的に以下の業務をお任せします。
【具体的には】
■市場調査: 顧客ニーズや市場トレンドの調査・分析
■サービス設計: 新規サービスのコンセプト立案、ユーザー体験設計、収益モデルの設計
■プロジェクト管理: サービス開発プロジェクトの進行管理
■顧客対応: コールセンター等へのサービスに関する顧客からのフィードバック収集。新サービスに関する問い合わせ対応の立案。
■法務対応：対顧規定の制定、ベンダー・提携先との契約締結
メンバーはそれぞれ新機能、新サービスの案件を担当し、予算取りから、サービス内容の決定、画面のデザイン案の作成、テストを担当し、リリース後も改善対応等を実施します。
入社後は2週間程度のOJT期間があり、アジャイル開発の手法やデザイン設計方法、銀行業務等を学んでいただきます。その後、プロジェクトにアサインのうえ各サービスを担当していただきます。
【使用ツール】
Microsoft：Teams、Outlook、Word、Excel、Powerpoint、AzureDevops
- 応募資格
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- 必須
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【必須経験・スキル】
■業界問わず、スマホ向けアプリのサービス企画・開発のご経験がある方
■お客さまの声を聴く姿勢をお持ちの方
■チームでの業務遂行能力に長けている方
【歓迎経験・スキル】
■金融業界でのリテール事業のサービス企画・開発のご経験がある方
■ガジェットに関する知見をお持ちの方
【求める人物像】
■自ら考え行動し、リーダーシップを発揮できる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 570～850万円
