募集要項
- 仕事内容
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【仕事内容】
ハイブリッドクラウドのシステム環境を一元監視・運用自動化できる自社サービス「Cloud Arch」はITシステム運用の生産性を向上し、お客様の人材不足/運用コスト/人為ミス削減を実現します。
カスタマーサクセスとして、自社サービスの利活用に向けたお客様のご支援や、取得した改善要望を開発チームにFBする役割をお任せいたします。
運用業務経験を持つメンバーの知見を活かし、お客様の運用シーンをイメージした最適な提案ができることが強みです。カスタマーサクセスに閉じず、今後の注力商材として拡販を予定しており、事業拡大に伴う組織づくりにも関与いただけます。
【PRポイント】
・自社サービスへの改善意欲が高いメンバーが多く、毎年2桁成長を続けるビジネスとして、注力領域となります。
・中途入社の方でも裁量を持ち、上流～下流までの案件対応を経験することが可能です。
サービス提供先の業界業種は不問となり、Daigasグループで培った実績を盾に様々な種類の案件に携わることができます。
・運用フェーズのサービスのため一度導入ができれば解約に至ることはなく、長期的な支援が可能です。
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
◆お客様向けのシステム運用プロジェクトに従事したご経験
◆自社サービスのサポート対応を行った経験
◆システム開発プロジェクトリーダーの経験
◆IT業界の職務経験が5年以上ある方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 大阪府
- 年収・給与
- 610～910万円
