その他、営業系
システム導入担当【シェアNo.1 SaaSサービス】(年収580万円~950万円)
掲載期間:24/11/19~24/12/02求人No:PSN-EN81117243
その他、営業系

システム導入担当【シェアNo.1 SaaSサービス】(年収580万円~950万円)

上場企業 ベンチャー企業 転勤なし 土日祝休み

募集要項

募集背景
増員
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】企業ミッションの実現に向けて、カスタマーサポートでは、一社一社の顧客課題に向き合いながらも、日本企業の99%を占める中小企業に広く価値を届け切れるだけのスケーラブルなインパクトを創造することが期待されています。

決まった計画や実行ではなく、常に変化に合わせて顧客体験やオペレーションの改善が求められる中で、データ活用はチームの要です。のカスタマーサポート領域におけるデータ基盤をリードいただく役割となっております。

【業務内容詳細】
・サポート領域におけるデータ基盤の要求定義・プロトタイプ設計・実装までのリード
※扱うデータ例
応答率、お客様満足度、対応単価、予算達成率 など

・サポートシステムの構築及び改善提案。ヘルプデスク運営
・事業戦略及び事業計画(SaaS metrics,P/L)策定、モニタリング/分析を通じた施策立案と実行
※個々のポテンシャルを最大限に引き出せるような配属を検討させていただきたく、配属や役割等はご経験や適性を考慮し選考を通じてご相談をさせていただきます。

【本ポジションの魅力】
・社会インパクトが大きい仕事を、国内最大級のSaaSビジネスにおいて事業と組織両面がスケールする成長フェーズで経験できる
・顧客の”サクセス”にこだわり裁量を持って自ら仮説検証を回すチャレンジができる
・お客様と最も近い距離であることを強みに、自社サービスの進化に関わることができる
・社内のメンバーからFBをもらい成長を後押ししてくれる環境がある
応募資格
必須
※以下いずれかのご経験を有する方
1:システム開発のプロジェクトマネジメント
 ・システム開発プロジェクトやチームをリードした経験
 ・仕様検討、ウォークスルーなどのご経験
 ・ビジネス要件をヒアリングし、課題抽出や要求や要件の整理を行った経験
 ・ビジネス部門、開発部門との連携・調整の経験
 ・多様なステークホルダーとの合意形成の経験

2:データ分析、データ活用のご経験
 ・仮説検証に必要なデータ、ログ取得の設計スキル
 ・SQLを用いたデータ集計・分析を行う能力
 ・分析結果のレポーティング経験
歓迎
応募資格をご覧下さい
フィットする人物像
応募資格をご覧下さい
雇用形態
正社員
勤務地
東京都
勤務時間
09:30~18:30
年収・給与
580万円~950万円
休日休暇
完全週休二日(土日) 有給休暇、年末年始、介護休暇、特別休暇

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱い求人数50,000件以上、年収アップ率67%のサポート実績があります。こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しておりますので、転職をお考えの方は是非ご応募ください。
設立
2012年
資本金
26,348百万円

この求人の取扱い紹介会社ご相談や条件交渉などのサポートを行います。 取扱い紹介会社の詳細へ

株式会社パソナ キャリアアドバンテージ事業本部/全国営業本部(旧株式会社パソナ 人材紹介事業本部/全国営業本部)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-010444紹介事業許可年:2000年
設立
1988年4月
資本金
50億円(持株会社(株)パソナグループ)
代表者名
代表取締役社長COO 中尾 慎太郎
従業員数
法人全体:24,918名

人紹部門:380名
事業内容
有料職業紹介事業/再就職支援事業/組織・人事コンサルティング事業
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-010444
紹介事業許可年
2000年
紹介事業事業所
『全国47都道府県に支店・コンサルタントを配備』
全国に支店を持つパソナキャリアでは、お近くの支店・コンサルタントより転職活動をご支援いたします。
地域に強いコンサルタントからのサポートと、全国各地のネットワークにより、地域採用やU・Iターン採用の支援実績が豊富です。
登録場所
人材紹介事業部門 東京(本部)
〒107-8353 東京都港区南青山3-1-30  PASONA SQUARE
札幌支店
〒060-0005 札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ16F
仙台支店
〒980-8485 仙台市青葉区中央1-2-3 仙台マークワン18F
広島支店
〒730-0035 広島市中区本通7-19 広島ダイヤモンドビル7F
福岡支店
〒810-0001 福岡市中央区天神1-6-8 天神ツインビル13F
名古屋支店
〒450-6046 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4 JRセントラルタワーズ46階
岡山支店
〒700-0024 岡山県岡山市北区駅元町1-6 岡山フコク生命駅前ビル11F
大阪支店
〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1丁目13-1 大阪梅田ツインタワーズ・サウス 24階
ホームページ
https://www.pasonacareer.jp/
検索結果へ戻る
最近ご覧になった求人に基づいたオススメ求人
転職先がご決定されたみなさまへ
毎月50名様にAmazonギフト券5,000円分をブレゼント!
転職先情報の入力へ