募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【パソナキャリア経由での入社実績あり】WEB上の店舗（ECサイト等）やリアル店舗に対し決済ソリューションを提供している同社にて、導入後顧客に対するオペレーション（加盟店精算関連）業務をお任せします。
【担当業務内容】
・精算に関する顧客からの問い合わせ対応（電話・メール対応）
・締日毎の精算処理業務（データ修正、データ確定、明細書発行（データ・郵送））
・督促業務
・その他お任せしたい業務
-新規の特殊精算フローの構築
-イレギュラー等発生時の精算に関わる他部署との調整
-別担当者の作業二次チェック
-チームマネジメント（問合せのコントロールや業務調整）
-業務改善活動
- 応募資格
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- 必須
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■事務実務、顧客対応経験が3年以上の方
■業務におけるExcel（簡単な関数）、Wordの利用経験
■BtoB、BtoCでのメール対応、電話対応の経験
【歓迎要件】
▼各種データの取扱いに抵抗が無い方
▼金融業界出身の方
▼ECサイト運営会社勤務を経験された方
- 歓迎
- 応募資格をご覧下さい
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:00～18:00
- 年収・給与
- 485万円～600万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日） 土日祝日、有給休暇、慶弔休暇、年末年始休暇、ボランティア休暇、介護休暇、育児短時間勤務制度
