募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【パソナキャリア経由での入社実績あり】※会社制度の都合上57歳以上の方は一律で契約社員での採用となります（長期雇用前提）
【ビジョン・役割】
システム運用業務を安定的にサービス提供する事で顧客満足度の維持を図ります。
また業務の自動化やAI活用など企業のDX化を推進し効率化を追求する事で継続的なサービス提供を行ってまいります。
【概要】
システム運用業務リーダー運用案件のマネジメントとして要員管理、品質管理、顧客対応等の業務を推進しつつ、チーム拡大のための顧客ニーズの確認、提案等を推進していただく業務をお任せいたします。
お客様の業界業種は保険会社、大手通信キャリア、ISPなどの大手企業となります。
具体的な案件について
（１）顧客向けサービスデスク（常駐型）の運用マネジメント、PCライフサイクルマネジメント運用、サーバネットワーク関連運用リーダーとしてお客様との要件整理、運用業務課題解決などを担当いただきます。マネジメントスキル、顧客折衝能力など今後マネジメントとして必要なスキルが身につくと考えています。
【入社後に期待すること】
上記の案件に参画しながら、運用維持管理、オペレーション、ヘルプデスクチームのチームリードなどスキルアップを図っていただくことを期待しております。
また、古い技術や慣習にとらわれず、新しい技術に対してチャレンジしていただくことを期待しております。
【ポジションの魅力】
同部の魅力は、Amazon、Microsoft等のパブリッククラウドのスキルや、クラウド型のセキュリティサービスなどの製品スキルの習得が可能なところです。またマイクロソフト製品の中でも、M365に包含されている様々な製品スキルを身に着けることができます。これからチームリーダーを目指す方はリーダーに必要なマネジメントスキルの習得、リーダー経験が豊富な方はマネジメントへのステップアップが可能です。
顧客やシステム管理者とのコミュニケーションを重視し、プロジェクトを円滑に進めるための報連相ができる方、古い技術や慣習にとらわれず新しい技術に対してチャレンジする意欲がある方をお待ちしております！
- 応募資格
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- 必須
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■運用業務経験5年以上
【歓迎要件】
■運用業務におけるリーダー経験
■顧客折衝などのクライアントワーク経験
- 歓迎
- 応募資格をご覧下さい
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:00～17:30
- 年収・給与
- 500万円～700万円
- 休日休暇
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週休二日（土日） 創立記念日、祝日、夏期（有給3日間）、年末年始（12/29-1/4）、年次有給:入社6ヶ月後
※全社イベントのため年2回土曜出勤あり
