募集要項
- 仕事内容
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＜案件No. 797＞
【業務内容】
当組織では、エプソングループ全体の顧客サービス(カスタマーサポート)を「カスタマーサクセス」型へ変革する為のプロジェクトを推進しております。お客様がエプソン製品を通して実現したかったコト(成功)へ導くための各種サポートプログラムの企画を立案し、推進していくことが主なミッションです。
・製品に紐付く各種サービスサポートプログラムの企画
・全世界の販売会社がカスタマーサクセスを提供する上で必要となる、各種仕組みや体制の検討及び販社がカスタマーサクセスを提供する為のサポート
- 応募資格
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- 必須
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【必須（MUST）】
・ビジネス向け製品・サービスにおけるカスタマーサクセスに関する業務経験
もしくは、
・ビジネス向け製品に関するサービスサポート業務経験
【歓迎（WANT）】
・カスタマーサクセスに関する業務経験または、SIやビジネス向け製品等で各種プロジェクト推進の経験
・日常会話レベルの英語力
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 長野県
- 年収・給与
- 500～1000万円
