募集要項
- 仕事内容
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募集者の名称
パナソニック コネクト株式会社
配属部門
現場ソリューションカンパニー 現場サプライチェーン本部 ビジネスインテグレーション総括部 ビジネスソリューション4部
●具体的な仕事内容
当社新規サービスにおける運用管理リーダーとして運用オペレーションの立上げ・構築を実施します。
・サービス導入顧客からの問い合わせ対応フロー・オペレーション構築・実行・管理
・サービス改善にむけた顧客問い合わせ・要望の分析及び開発部門へのフィードバック
【新規サービス(フィールドマネジメントシステム)について】
・AI・クラウド技術を用いた顧客の業務可視化・管理の効率化を実現するサービスです。
主にエネルギー業界(大手電力会社・ガス会社)に対して全国展開・事業拡大を計画しております。
・サービス開発には開発メンバー約50名、開発言語：Java・Python等 の体制で実施しております。
・社内にて顧客折衝～設計開発～導入～運用サポートをワンチームで担います。
●職場の雰囲気
・在籍メンバーの25％程度がキャリア入社メンバーですので、新しい環境で悩んだときに同じ目線で相談できるメンバーが数多くいます。
・組織の平均年齢は35歳で、リーダークラスには40代前半が多いです。
・リモートワークと出勤を併用する業務スタイルです。出社頻度は週2.3回程度です。
・顧客先に行く機会が多く、フロアーの在席率は６０％程度ですが、開発委託先のメンバーも出社しており、多種多様なメンバーがフェイストゥフェィスでコミュニケーションをとりながらシステム開発を行っております。
●キャリアパス
23年度4月よりメンバーシップ型からジョブ型雇用に移行し、ご自身のキャリアをより主体的に選択できるようになりました。パナソニックグループALLにチャレンジできる社内公募制度、社員が自律的に学習可能な「Udemy Business」の導入、MBA派遣プログラム、語学力向上プログラムなど、社員一人一人の成長を後押しする制度を充実させております。
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・ITシステムやSaaSサービス等における運用管理フロー・オペレーションの構築経験
【歓迎】
・システム開発経験もしくは基本情報処理資格相当の知識
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 神奈川県
- 年収・給与
- 500～800万円
