募集要項
- 仕事内容
-
ITサービスマネージャー(マネージドサービスを提供するサイトのマネジメント、及び新規運用における運用設計)
【主な業務内容】
オンサイト型システム運用（顧客先駐在または巡回）にて、マネージドサービス（ITシステムの維持保守、システム運用、ヘルプデスク対応等）を提供するサイトのマネジメント、及び新規運用における運用設計業務をお任せいたします。
【具体的な業務内容】
■下記の職種のとりまとめ
（運用管理チーム、オペレーションチーム、サービスデスクチーム）
■以下とりまとめに伴う付帯業務
-システムの運用管理評価、設計構築業務
-顧客のハード/ソフトウェアの導入、カスタマイズ、保守
-ITサービスの実施状況の顧客への報告
-その他上記ナレッジに基づき、インシデントの未然防止
- 応募資格
-
- 必須
-
【必須スキル・経験】
▽以下のご経験（5年程度）
■プロジェクトマネジメント経験またはリーダー経験
■システムの運用管理評価、設計構築業務
■顧客のハード/ソフトウェアの導入、カスタマイズ、保守
■ITサービスの実施状況の顧客への報告
■その他上記ナレッジに基づき、インシデントの未然防止経験
【求める人物像】
■自ら率先的に課題を発見し、論理的思考によって解決できる方
■多数のステークホルダと綿密なコミュニケーションをとり、プロジェクトを推進できる方
■お客様のビジネス視点でITサービス提供を考え、サービスレベル遵守、状況を管理できる方
■サイト全体の状況を把握し、包括的な判断と適切な管理ができる方
■若年層や未経験者への指導や育成が出来る方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 神奈川県
- 年収・給与
- 500～771万円
