募集要項
- 仕事内容
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「クラウドサイン」のProduct-Led Growth担当として、プロダクト改善によるユーザー獲得と利用拡大に向けて取り組んでいただきます。
Product-Led Growthとは、人的資源によるマーケティングやセールスといった機能ではなく、プロダクトそのものにマーケティングやセールスの機能要素を搭載し、プロダクト自体を磨き込むことでユーザーの獲得・拡大をさせていく成長戦略です。代表的なProduct-Led Growthの事例としてはZoomやSlackが著名です。
フリーミアムモデルを採用している「クラウドサイン」では重要な戦略と位置づけています。
ユーザーにプロダクトの価値を実感していただき、自発的な有料プランへの切り替えを促すよう戦略を組み立てます。磨き上げられたプロダクトの仕組みによって利用定着と解約防止を図りながら、送信ユーザーが受信ユーザーを呼び込むような形で新たな獲得へ繋げていくなど、マーケティング、セールス、カスタマーサクセスすべての機能要素を備えたプロダクトを企画していくのが、本ポジションの役割です。プロダクトによって送信ユーザーが受信ユーザーを育てていくような仕組みやサービス企画、データ分析によるグロースハックも醍醐味となります。
送信ユーザーと受信ユーザーが介在することで、この戦略が実行できる為、SasSサービスの中では数少ない貴重な経験ができることや、拡大中の電子契約領域において新しいマーケットを作り上げていく経験も得られる環境です。
【職務詳細】
「クラウドサイン」ログデータの分析を行い、そこから導いた仮説に基づいて、
マーケティングチーム、カスタマーサクセスチーム、ディレクターやエンジニアなどと協業しながら、プロダクトの改善企画・推進を重ねていただきます。
具体的には…
＜ジェネレーション期＞無料プランユーザーの獲得拡大を目的として
・流入ユーザーの行動パターン分析の実施
・UXを基軸とした申込フローの改善
・申込時のユーザー体験の価値向上
＜ナーチャリング期＞有料プラン切り替えの促進を目的として
・有料プラン申込フォームの最適化
・無料プランから有料プラン利用開始までのUX最適化
・プロダクトツアーやサービスデモ、メール
- 応募資格
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- 必須
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【必須経験・スキル】
下記いずれかの経験3年以上
・Webディレクター、マーケティング、CRM、プロダクトグロース、事業開発等の経験
・データ分析/仮説に基づくプロダクト改善の経験
・DBエンジニア（企画職へのキャリアチェンジ歓迎）
【歓迎する経験・スキル】
・データベースマーケやSQLの経験
・BtoB SaaSビジネスの経験
・toC向けサービスでEFO UXディレクション グロースハック等の経験
・MA SFAを活用したデータ分析をプロダクト企画に活用した経験
・ゲーム、EC、決済など継続的なユーザー体験の向上が必要な業界経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 550～700万円
