募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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成長が著しいSaaS事業にてクライアントへのプロダクト価値創出を実現するカスタマーサクセスを募集します。情報の収集・分析、仮説の策定および検証に加え、クライアントへの提案の立案・運用含めたトータルソリューション～戦略策定、プロダクト改善提案までを担当いただきます。
長期的にサービスを活用していただけるよう、クライアント毎の戦略策定を立て、実行していただきます。
【具体的な業務内容】
■営業が受注した顧客に対してのキックオフの実施
■カスタマーヘルスを基にした担当顧客へのサービス活用提案
■顧客要望の収集と開発部門へフィードバック、サービス改善案のとりまとめ
■各種レポート作成
- 応募資格
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- 必須
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■下記いずれかのご経験（2年以上）
・カスタマーサクセス業務経験
・システムを用いたコンサルティング、ソリューション提案経験
・広告代理店等でのプロジェクトの管理やディレクションの経験
・営業戦略、ソリューションの企画提案経験
【歓迎要件】
■BtoB SaaSサービスの営業経験、またはWebマーケティング、サービスの営業経験または総合/ITなどのコンサルティング経験
- 歓迎
- 応募資格をご覧下さい
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:00～18:00
- 年収・給与
- 500万円～800万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日） 土日祝日、年末年始休暇、年次有給休暇（入社日より付与、付与日数は入社月による）、慶弔休暇、誕生日休暇など
