募集要項
- 仕事内容
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電通グループならではのクリエイティビティと、多様なバックグラウンドを有するタレント、そして構想を実現させる実行力を武器に、数々の大手クライアント企業のDX実現をご支援することで、同社は急成長してきました。
今後、Humanity Centered Transformationというスローガンのもと、より”人”起点で企業と生活者の双方の豊かさを実現するべく、CX/UX専門組織の強化を図ることとなり、UXデザイン分野をリードできるポジションを募集いたします。
【業務概要】
クライアントのビジネス課題や顧客インサイトを踏まえて、理想的なカスタマー/ユーザーエクスペリエンスを構想し具体化する。
【具体的業務内容】
■現状の顧客体験のモデル化・分析（As-Isカスタマージャーニーマップ、ステークホルダーマップ、共感マップ、など）
■理想の顧客体験の構想（ストーリーボード、ユーザーストーリーマッピング、など）
■WEBサイト・アプリ・ソフトウェア・業務システム等のデジタルプロダクトのアーキテクチャおよび画面の設計
- 応募資格
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- 必須
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【必須スキル・経験】
■人間中心設計やデザイン思考のフレームワークを用いて、プロダクト・サービスの設計開発に携わったご経験
■現状の顧客体験のモデル化・分析（As-Isカスタマージャーニーマップ、ステークホルダーマップ、共感マップ、など）のご経験
■理想の顧客体験の構想（ストーリーボード、ユーザーストーリーマッピング、など）のご経験
【歓迎スキル・経験】
■新規事業/サービスの開発（ビジネスモデルキャンバス、バリュープロポジションキャンバス、サービスブループリント、など）
■アクセス解析のご経験
■ワークショップの設計・ファシリテーション（miroやMURAL等を利用したオンライン型ワークショップの経験が理想）
■マーケティング（3C分析、セグメンテーション、ターゲティング、など）やデジタルマーケティングの実務（マーケティングオートメーション、CRM、SEO、コンテンツマーケティング、など）
■プロジェクトマネジメント（WBS作成、顧客折衝、進行管理、など）
■営業・提案活動のご経験
【求める人物像】
■過去の経験に囚われずに、貪欲に新しい領域・分野のナレッジやスキルを学習する意向を持つ方
■顧客や上司の指示待ちではなく、やるべきこと・やりたいことを自分で考えて取り組んでいる方
■日頃から、様々なアプリやWEBサイトを利用しながら、その良し悪しを分析・考察することが好きな方
■チームとして成果を上げることに関心がある方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 500～1800万円
