募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【パソナキャリア経由での入社実績あり】◎同社のローン業務部にて住宅ローンアドバイザーとして、WEB、代理店、提携不動産会社経由で住宅ローンをお申込み頂いたお客様に対する、ローン実行までのお手続きのご案内業務を担当頂きます。お客様対応はTEL・Eメールによるものが中心で、基本的には非対面となります。
【具体的には…】
■申込方法や商品に関するご案内
■契約内容の照会への対応および説明
■テクニカルサポート（web操作方法等）
【業務補足】
・個人のお客様のみ対応致します。
・仮審査→本審査で同社を選び書類を送って頂いたお客様を融資まで導くお仕事です。
・住宅ローン書類の発送、受付、保管や電話の受付等については、他の専門のチームが行っており、原則ローンアドバイザーが対応する必要はございません。
・また、一定期間経過後には住宅ローン審査についてもレクチャー致します。
・成績や評価は案件の担当件数や電話やメール対応の品質等で総合的に決まります（社内別部署で判定）
・担当制で1名あたり50～60名のお客様を対応します。フェーズは異なりますが全て稼働中の方です。
・本審査以降は70～100件程度（年間300～500件の融資実行）ですが、契約は電子契約書で対応、登記手続きも業務委託しており、ネット銀行として効率化を図っています。
【魅力】
★働きやすさ：転居リスクがございません。産育休からの復帰率は100％、男性社員も育休取得しています。有給も取得しやすい環境です。
★キャリアアップ可能な環境：一定期間アドバイザーを経験後は、ご自身の希望や適性に応じて、住宅ローン審査や他のローン関連部門（企画、営業、管理など）でも経験を積んで頂くことでスペシャリスト人材を目指すことも可能です。また、他部門へ異動された方もいます。性別や学歴関係なく、年功序列といった風土もございません。
★顧客対応の質の高さ：専任アドバイザー制をとっておりますので顧客対応の質が高さは魅力です。オペレーションの対応ではなく、お客様満足度にこだわっています。
【働き方】
◎原則として9：00～18：00（早番）の勤務となります。1ヶ月に1~2回程度、休日出勤がございますが、平日に…
- 応募資格
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- 必須
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■金融機関（銀行or信用金庫等）での業務経験2年以上
（例：営業/審査/事務など）
［歓迎要件］
・住宅ローンに関する業務経験
- 歓迎
- 応募資格をご覧下さい
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:00～18:00
- 年収・給与
- 400万円～700万円
- 休日休暇
- 週休二日（土日） 土日を含め週5日勤務
