募集要項
- 仕事内容
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▽Pre Salesはサービス運用現場との最初の接点として、下記を実行いただきます。
■DXによる標準・集約化、顧客ビジネスの価値創造に繋がるサービスマネジメントを提案します。
■サービスマネジメントのプラットフォームとして、ServiceNow導入の意思決定の支援、促進を行い、対応するプロダクトライセンスの整理を行います。
■NTTデータ及び、各事業本部所属のService Managementコンサルタント、ソリューションアーキテクトと連携しながら、ITサービスマネジメントの技術視点で、顧客の現状、課題に対して様々なクラウドサービス(SaaS、PaaS)の知見、視点から最適なソリューション導入の意思決定支援及び技術的な懸念、問題を払拭します。
【「ServiceNow」とは】
「ServiceNow」は、従来手動で管理していたさまざまな情報・運用業務を集約し、システム運用を効率化するサービスです。システム運用だけでなく、部署を横断して情報の利活用等が可能となるサービスです。インシデント管理などを担うITサービスマネジメントの機能、顧客からの問い合わせ管理など、さまざまな領域に対応できます。「ServiceNow」では、それぞれ独立した製品を導入する必要なく、必要な機能のみを迅速に利用することができます。
【主な機能】
1.Now Platform：ワークフローとシステム連携、CMDB、ナレッジベース・サービスカタログ、機械学習・AI分析、Web・モバイル・対話的UX、開発ツール
2.Powered by Workflows：
■IT Workflows(ITサービス運用)：ITサービスマネジメント、ITオペレーションマネジメント、ITアセットマネジメント、Enterprise DevOps、SecurityOperaitons、Integrated Risk Management、ITビジネスマネジメント
■Employee Workflows(従業員管理・顧客管理)： HR Service Delivery
■Customer Workflows：カスタマーサービス、フィールドサービスマネジメント
■Creator Workflows：Enterprise Applications
- 応募資格
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- 必須
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【必須経験・スキル】
■ソフトウェア、コンサルティング、システム開発(アプリ、インフラ)のいずれかのプリセールス経験
■一般的な営業能力（問題に対する嗅覚、プレゼン力、提案書作成）
【歓迎経験・スキル】
▽資格
■ITIL認定ITIL Foundation、ITIL V3、4
■CSA、CIS/CAD資格 *ServiceNow認定資格
■IPAITストラテジスト
▽経験
■ITサービスマネジメント、コネクテッドソリューションのプロジェクトにおけるアーキテクトや構築経験
■DXロードマップ、ITサービスマネジメントの全体像および概要理解
■大規模ITパッケージのライセンス(AWS/GCP/Azureなど)に関する知見
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 600～850万円
