募集要項
- 仕事内容
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顧客から発行されたチケットの管理や社内チケットの追跡を担当し、プロジェクト全体でシステムおよびソフトウェア開発プロセス、手法、ツールチェーンが効率的に実行されるよう確実にサポートします。システム・ソフトウェアプロジェクトチームのサポート:
・・チケット処理に関連するプロセス、ポリシー、実践についてプロジェクトチームを支援します。
評価やレビューで発生した問題の解決を主導します。
プロセス改善とコンプライアンス:
・チケット管理目標を達成するためのプロセス改善活動を推進します。
・プロジェクト成果向上のために調整や標準化解除を提案します。
・システム・ソフトウェア品質保証計画および顧客向け品質状況報告の策定に貢献します。
コラボレーションと知識共有:
・プロジェクトチームとベストプラクティスや学んだ教訓を共有します。
・パイロットや展開フェーズで特定されたプロセスのギャップを報告します。
・プロジェクトQRQC（迅速対応品質管理）に積極的に参加します。
問題のエスカレーションとリスク管理:
・問題の重大度に応じて、品質プロジェクトテクニカルマネージャーにエスカレーションします。
・問題が社内のプロセスツールに記録されることを確実にします。
設計変更委員会への参加:
・設計変更が適切に計画され、実行可能であることを確認します。
- 応募資格
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- 必須
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・ビジネスレベルの日本語および英語スキル
・ソフトウェア開発プロセス、システムエンジニアリング手法、テスト技術に関する4～5年の経験
- 歓迎
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・中国語スキルがあれば尚可
・工学系の学位
・電子工学/ソフトウェア開発分野の修士号、またはソフトウェアや関連分野の学士号
・チケット管理の経験があれば尚可
・品質管理の経験
・ソフトウェア品質保証またはソフトウェア開発の経験
・組み込みシステム/ソフトウェア開発の経験（自動車業界での経験が望ましい）
・Agile、Aspice、Vサイクルの経験
・ソフトスキル：論理的思考、優れたコミュニケーション能力
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 下限なし ～ 50歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
- Full Time / 正社員
- ポジション・役割
- Ticket Engineer - Software Engineer
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
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フレックスタイム制:始業及び終業の時刻は労働者の決定に委ねる
所定労働時間/日：8時間 休憩：60分
コアタイム：なし
- 年収・給与
- 650万円 ～ 750万円
- 待遇・福利厚生
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・交通費支給 （社内規定にて支給）
・退職金制度
・健康保険
・厚生年金保険
・雇用保険
・労災保険
・共済会制度
・契約レジャー
・借上社宅制度（転勤者のみ、社内規定あり）
- 休日休暇
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【完全週休2日制】
・土曜、日曜、リフレッシュ休暇、慶弔休暇
・年末年始休暇、ゴールデンウィーク休暇、夏季休暇（会社カレンダーあり）
【有給休暇】
・3か月勤務後 ３日付与(3か月後3日、7カ月後10日、1年後から毎年20日付与
・休日日数121日
