募集要項
- 募集背景
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■ Findyについて
ファインディは、『挑戦するエンジニアのプラットフォームをつくる。』をビジョンに掲げ、ハイスキルなエンジニアと企業のマッチングを支援する「Findy」「Findy Freelance」「Findy Global」、エンジニア組織の生産性向上を支援する「Findy Team+」を運営するベンチャー企業です。
2022年4月にはシリーズCラウンドを終え、総額25億円の資金調達を完了。グローバル展開、IPOを目指す事業拡大フェーズに突入しています。
本ポジションでは、エンジニア転職『Findy』、フリーランス・副業エンジニア向け案件紹介『Findy Freelance』のカスタマーサクセスまたはユーザーサクセス（キャリアアドバイザー）部長候補として担当領域の統括を行っていただきます。
短期的には担当領域の事業目標設計および実行計画の策定を行い、施策の実行およびチームのマネジメント（10名以上）を行っていただきます。中長期的には事業部長候補として、事業全体を統括し、経営にコミットいただくことで「ファインディ」をさらなるステージに引き上げることを期待します。
- 仕事内容
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<共通>
・担当する領域の事業目標設計および実行計画の策定
・事業目標達成に向けた施策の実行およびチームのマネジメント（10名以上）
・他部署（開発、マーケティング、コーポレート）との連携
<カスタマーサクセス>
・顧客の採用成功に向けた採用課題の特定と適切なソリューション提案
・ユーザーサクセスと連携し、ユーザーの提案を行う
・導入/活用プロセスの改善やプロダクトへの顧客のフィードバック収集
<ユーザーサクセス>
・エンジニアユーザーと面談を行い、適切な求人提案やキャリア形成のサポートを行う
・カスタマーサクセスと連携し、企業情報の収集と整理を行う
・エンジニアユーザー向けのイベントの企画・実行を行う
- 応募資格
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- 必須
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・10名以上のチームマネジメント経験
・セールス、リクルーティングアドバイザー（RA）・キャリアアドバイザー（CA）等の経験
※入社時におけるエンジニアリングの知識は問いません
- 歓迎
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・新しいことにチャレンジしたり、自発的に提案することが好きな方
・人材業界、HR Techサービスに興味、関心のある方
・自然言語処理や機械学習などの新しい技術動向を追うのが好きな方
・急成長する組織を一緒に作っていきたい方
・チームワークを意識して、サービス開発に取り組める方
- 募集年齢(年齢制限理由)
- キャリア形成を図るため （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- フィットする人物像
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-Findyのビジョン&バリューに共感できる方
-プロダクトや事業の成長に主体性に関わりたい方
-仮説思考で課題ドリブンに施策を立案～実行できる方
-常に起きうる変化を楽しみながら、急成長する組織を一緒に作っていきたい方
-世の中のサービスについて、ビジネスモデルや売上・利益構造を自分なりにイメージしたり、ビジネス視点で定量的に考えたり、想像したりするのが好きな方
-日々利用するサービスについて「こういう風にしたらもっと良くなるのでは？」と、ユーザー目線で自分なりにサービス設計を思考するのが好きな方
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- 【Findy Career 事業部】カスタマーサクセス・ユーザーサクセス（キャリアアドバイザー）部長
- 勤務地
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〒141-0032 東京都品川区大崎一丁目2番2号 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー5階
- 勤務時間
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■勤務時間
10:00～19:00（実働8時間）
※時差出勤制度あり
（8:00～10:00にて30分単位で稼働開始時間を選択可（1ヶ月毎に変更可、一部部署では8:00～11:00で選択可）
- 年収・給与
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1000万円 ～ 1200万円
※別途、実績に応じた賞与あり
- 待遇・福利厚生
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・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
・交通費支給（上限あり）
・ランチ/ディナー補助
・プログラミング学習費用補助
・ビジネス/テクノロジー研修
・外部研修費補助
・受動喫煙防止措置の状況：屋内禁煙(敷地内に喫煙可能場所あり)
- 休日休暇
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■休日・休暇
・完全週休2日制（土日祝日）
・年末年始休暇
・特別休暇
・年次有給休暇10日～20日（入社日に5日間付与、入社半年後に5日付与）
※その他会社規定による休日あり
- 選考プロセス
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書類選考
1次面接
2次面接
