募集要項
- 募集背景
- ■業績好調による増員のため。
- 仕事内容
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■職務内容：ヘーベルハウスの住居者に対し、アフターサービス担当として、住宅の定期点検やメンテナンス手配等を行っていただきます。■業務内容：
１）オーナー様宅の定期点検・要望があった際の訪問
２）設備交換・少額のリフォーム提案 など
定期点検の実施、また、補修やメンテナンスが必要な場合は協力業者を手配し、修繕費用等の見積作成も行って頂きます。点検を含む訪問件数は1日に2～3件程度です。また、はしごの昇降、屋根等の高所作業も一部発生します。
★ヘーベルハウスについて：
災害に強く長く快適に暮らせる「ロングライフ住宅」が特徴です。ご入居3ヶ月後、1・2・5年後、以降5年毎に定期点検を実施。外壁・内装電気設備・水廻りなど、時期に応じて内容や項目が設定されています。
■この仕事の魅力（未経験でも安心して活躍できる！）：
中途入社者の出身は、販売・サービス業、運送業、保育士、部品加工業など多岐に渡り、住宅についての経験や知識がない方でも、研修や先輩社員のフォローを経て活躍している実績が多数ございます。お客様とのコミュニケーションが必要なため、接客スキルを活かして働きたい方はぜひご応募ください。
■ポジションの魅力：
【◇お客様から直接感謝の声を頂ける＋長期的な関係構築可能！】
「ロングライフ住宅」の実現には、新築時の設計施工は勿論、手厚いアフターサービスが欠かせません。安心して暮らせる住まいを支えるだけでなく、お客様から直接「ありがとう」とお言葉を頂ける非常にやりがいのある業務です。また、「60年無料点検システム」を代表とした定期的な長期メンテナンスサービスの提供から、同じお客様の住宅に訪問する機会も多く、お客様との長期的な関係構築も可能です。
【◇頑張りを評価する制度の中で長期就業可能！】
最初の5年は1年ごとの契約更新ですが、6年目以降は無期雇用に切り替わり、現在同ポジションの7割以上の社員が、6年以上勤務し無期雇用社員となっております。また、『お客さま満足度』などの成果の度合いによって成果給(給与の一部)が上がるため、頑張り次第でご年収を上げていくことができる評価制度となっています。
- 応募資格
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- 必須
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■必須条件：
・対面でのお客様対応のご経験（営業販売接客等）がある方
・コミュニケーション力とホスピタリティ精神のある方。
・普通自動車免許（AT限定可）
※現住所から最寄り事務所まで90分以内で通勤可能な方。
- 歓迎
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■歓迎要件：
・住宅および住宅設備機器等のメンテナンス経験をお持ちの方
・建築系や電気工事士等の資格をお持ちの方。
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 25歳 ～ 48歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
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契約社員
※契約期間：1年
※1年毎に条件を見直し、契約を更新いたします。
★6年目以降は無期雇用に切替有
- 勤務地
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■上記各支店になります。
※詳細はお問い合わせください。
- 勤務時間
- 9:00～18:00（休憩1時間）
- 年収・給与
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■月給：290,650円～（東京・神奈川）
※月給は勤務地により若干異なります。
※賞与はありませんが、半年ごとに実力・成果の評価があり、それに応じて基本給や業績給が決まります。
■年収例：
3年目 500万円（月給30万円＋時間外手当）
5年目 570万円（月給35万円＋時間外手当）
- 待遇・福利厚生
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■通勤手当：交通費全額支給
■社会保険：各種社会保険完備
■定年65歳
■入社後研修有
■福祉共済会制度
- 休日休暇
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◎年間休日数120日
※週休２日制（火・水）
※祝日は出勤日となりますが、振替休日が設定されています。
※年末年始休暇、年次有給休暇、夏季休暇、忌引休暇、家族看護休暇など
- 選考プロセス
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書類選考→面接2回→内定
※変更になる場合有
