募集要項
- 仕事内容
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■同社にて、クライアントの新規事業開発や、既存サービス／プロダクトの改善に向けて、生活者やステークホルダーのインサイトを掴み、機会を導出いただきます。
【具体的には】
・プロジェクトの計画立案
・定性リサーチ（デプスインタビュー、エスノグラフィ、行動観察、など）の調査設計・モデレーター・分析・レポーティング
・現状の顧客体験のモデル化・分析（As-Isカスタマージャーニーマップ、ステークホルダーマップ、共感マップ、など）
・ワークショップの設計やファシリテーション（miroやMURAL等を利用したオンライン型ワークショップ）
＜案件例＞
・大手通信：新規サービスの構想とロードマップ策定（エスノグラフィ、ユーザビリティテストを実施） ※約4か月間
・大手自動車：新規サービスのアジャイル開発支援（受容性調査を実施） ※1年以上
・大手金融：ウェブサイト戦略の策定およびUI／UXデザイン（デプスインタビュー、ユーザビリティテストを実施） ※約6か月間
・大手製薬：オムニチャネル戦略の策定と施策開発（デプスインタビューを実施） ※約3か月間
【ポジションの魅力】
・仮説検証のためのリサーチ（ユーザビリティテスト、アンケート調査）だけでなく、仮説探索のためのリサーチ（エスノグラフィ、行動観察）に携われる機会があります。
・リサーチのためのリサーチではなく、新規サービス構想や既存サービス改善に繋がるリサーチに関与でます。
・新しいデジタルテクノロジーを活用したリサーチに携わることができます。
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】※いずれも必須
・定性リサーチ（デプスインタビュー、エスノグラフィ、行動観察、など）の調査設計・モデレーター・分析・レポーティングの経験
・現状の顧客体験のモデル化・分析（As－Isカスタマージャーニーマップ、ステークホルダーマップ、共感マップ、など）の経験
・ワークショップ設計やファシリテーションの経験（miroやMURAL等を利用したオンライン型ワークショップの経験尚良）
・クライアントおよび自社等の多様なステークホルダーが参画するなかで、プロジェクトをリードした経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:30 - 17:30（コアタイム：10:00 - 14:30）
- 年収・給与
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500万円～1500万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給1回、賞与2回
- 待遇・福利厚生
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【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
交通費、ベビーシッター制度など
【待遇・福利厚生】
電通健保の福利厚生、ベネフィット・ワン、電通グループ従業員持株会、新医療保障保険、賃貸物件・住宅関連特典、サークル制度、退職金制度
- 休日休暇
- 年間120日、年末年始、有給休暇、育児休暇、介護休暇
