募集要項
- 仕事内容
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当社のUXライティングチームは、ユーザーが快適にプロダクトを利用するために、プロダクトのユーザーインターフェース文言の作成と、ヘルプページの制作、プロダクトのライティングガイドラインの運用を行なっています。
プロダクトエンジニア、プロダクトマネージャー、プロダクトデザイナー、QAとともに開発チームに参加し、プロダクトを「わかりやすく」していくUXライターを募集します。
ミッション
当社のUXライティンググループは「言葉のちからでプロダクトをもっとわかりやすく」を掲げ、一貫性のある・わかりやすいコンテンツを作り、探しやすく配置して届けることでユーザーと社内の誰もがつまずかずに業務を完遂できるようにすることを目指しています。
当社は様々な課題に対応する業務システムのため、「画面を見ればすべての業務を終えられる」とはなりません。
弊社のツールを使っている間に触れる言葉だけでなく、ツールを使う前後に触れる情報も、業務を終えるために重要な情報です。
マイクロコピーやヘルプページを書くだけではなく、サービス全体と一貫性のあるコンテンツを作り、探しやすく配置して届けることで、ユーザーの業務効率化と、顧客接点のあるカスタマーサポート・カスタマーサクセスの業務効率化/プロダクトの付加価値に貢献します。
具体的な業務内容
当社ユーザーの自走支援を目的としたUIテキストやサポートコンテンツの作成
ヘルプセンターやスクールのシステム運用・コンテンツ作成
開発チームに対するUXライティングスキルのイネイブリング（※）
プロダクト内の用語や言葉づかいをまとめたガイドラインの整備・運用
コンテンツをつくるチームが利用するプラットフォームの開発・運用
コンテンツの戦略や設計の作成・実行、チームへのAPIやサポートの提供
※イネイブリングとは、開発チームの能力獲得・進化を支援する活動のことです。ポイントは、開発チームの実作業を実施するのではなく、あくまで支援を行うという点です。
- 応募資格
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- 必須
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以下すべてを満たす方
Webライティング・編集、ヘルプページ制作などの実務経験をお持ちの方
UXライター、プロダクトライター、コンテンツライター、コンテンツデザイナー、テクニカルライター、プロジェクトマネージャー、Webディレクターもしくはそれに準ずるいずれかのご経験をお持ちの方
当社のミッション、バリューへの共感をお持ちの方
- 歓迎
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WebサイトやWebアプリケーションの制作経験がある方
テクニカルライティングの実務経験
ライティングに関する勉強会の開催や講師のご経験（社内外問わず）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
- 勤務時間
- 勤務時間 フレックスタイム制 （コアタイムなし）
- 年収・給与
- 500万円～1249万円
- 待遇・福利厚生
- 昇給・賞与 昇給・成果給（インセンティブ）年2回 諸手当 通勤手当（1ヶ月3万円を上限とし、オフィス出社日数分を支給） リモートワーク手当（+5000円/月） リモートワーク環境を整える手当（入社時に25,000円） 引越手当（オフィス近くに引っ越すと10万円支給 ※通勤時間が30分以内の距離になる方が対象） 出生準備休暇（男女とも5日） 3歳までの特別看護休暇（従業員1名につき、法定休業と別にお子さまの人数×5日/年） 育児環境を整える補助（10万円支給） 福利厚生 社会保険・労働保険完備 オフィスコンビニ 1Password を全員に付与 フリーアルコール（毎日18:00~） 部活制度（1人1500円補助/回） インフルエンザなどの予防接種費用の負担（家族もOK） 資格保持費用の会社負担（士業など） 勉強会支援制度（社内勉強会向けの書籍購入、社外研修への参加など）
- 休日休暇
- 休日・休暇 完全週休2日制（祝日・年末年始休み） 入社日に15日（10日＋5日）の有給付与
