募集要項
- 仕事内容
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■横浜市にあるカスタマーサービスセンターにお勤めいただき、以下業務をご担当いただきます。
【具体的には】
・同社の顧客相談室や、販売会社に寄せられた顧客からの各種問い合わせ・お申し出に対して、販売会社や社内関連部署と連携して対応方針を策定・販売会社サポートをし、必要に応じて顧客へ直接説明・折衝等を実施する。
・全国の販売会社の顧客相談室と連携した、顧客対応業務の支援・指導業務
＜想定残業時間＞
19h／月
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
■自動車業界で以下いずれかのご経験・資格をお持ちの方
・自動車業界でのサービスフロント経験もしくは営業経験
・接客の伴う自動車整備経験（整備箇所の説明など）
【歓迎要件】
・ディーラーにてメーカーの独自資格1級を保有されている方
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- 一般層：総括職/担当職
- 勤務地
- 神奈川県
- 勤務時間
- 08:30 - 17:30（コアタイム：00:00 - 00:00）
- 年収・給与
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500万円～780万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給1回、賞与2回
- 待遇・福利厚生
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【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
通勤手当、家族手当、深夜勤務手当、作業手当、交替手当、等
- 休日休暇
- 年間121日／（内訳）週休2日制（土日）、週休2日制（※当社カレンダーによる、月5～8日）年間121日 夏季休暇（9日間程度）、年末年始（9日間程度）、ゴールデンウィーク、年次有給休暇、特別休暇、他
