【北海道：リモート】カスタマーサクセス（事業推進3部）

株式会社インフォマート

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業

気になる

エントリー

募集要項

募集背景: 建設業界顧客獲得に向けた組織体制強化の増員募集
#コロナ後もリモート可能

仕事内容: プライム上場／業界トップクラスの電子請求システム／企業のDXを支援いただきます！
【職務概要】
同社が自社開発をしている、BtoBプラットフォームTRADEのカスタマーサクセス職として以下のような業務をお任せします。

【職務詳細】
＜入社後お任せする業務＞
オンボーディング（契約～稼働～稼働後の一定期間）し、お客様が抱えている課題をシステムを使って解決へ導く提案ならびにサポートを行っていただきます。（複数の企業の担当をお任せします。）

運用相談のほか、担当する企業はもちろん、企業様によってはその取引先に対しての説明会や使い方のレクチャーも対応し、不安なく利用してもらえるようにサポートします。

また、システム稼働後も一定期間はお客様に伴走する形で、定着利用できるまでフォローを行います。

＜将来的には＞
お客様の課題解決をしていく中でオプションサービスの案内や販売もお任せします。
導入後もお客様により良い環境でシステム運用をしてもらうために、サービス展開を対応し、顧客満足度を高めていきましょう！

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募資格

必須: 【必須】下記いずれかのご経験
■建設業界での勤務経験
■社会人経験3年以上（法人対応経験のある方※提案営業・カスタマーサクセスの経験があると望ましい）

【歓迎】
・基本的なPCスキル（Word、Excelなど※基本関数、VLOOKUPなど）
・情報システム部門・総務部門の経験者

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

フィットする人物像: ・目標達成意欲が高い方
・成長意欲が高い方
・チームメンバーに敬意を払って行動できる方
・顧客の課題解決から、顧客満足度向上に貢献したい方
・SaaS企業の最新プロダクトのカスタマーサクセスに携わりたい方

雇用形態: 雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月(条件変更無し))

勤務地: 北海道札幌市中央区大通西5-8 昭和ビル東館6階
札幌市営地下鉄各線「大通」駅徒歩1分
勤務地変更の範囲：会社の定める事業所　※テレワーク勤務制度の利用を会社が認めた場合、自宅又は会社が認めたその他の場所

勤務時間: 9時00分～18時00分

年収・給与: 年収:400万～600万程度
月給制：月額275000円
給与:■前職やこれまでのご経験を考慮します

賞与:年2回（8月・2月）
昇給:年1回（1月）

待遇・福利厚生: 通勤手当、テレワーク手当、社外副業可（承認申請後）、定期健康診断（2次検査費用の一部補助あり）、介護保険、企業型確定拠出年金制度（前職からの引継ぎ可能）、資格取得支援制度、持株会、育児休業・介護休業制度
喫煙情報：屋内禁煙

休日休暇: 【年間休日120日（2023年実績）】完全週休二日制（土・日）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇（12月29日～1月3日）、有給休暇（入社3ヶ月後に付与／時間休の取得も可能）、特別年次休暇（有給休暇とは別に年に数日取得できるリフレッシュ休暇）産前産後・育児休暇等

選考プロセス: 書類選考→1次面接→最終面接
※性格適性検査、リファレンスレター　実施あり　一次面接：WEBor対面　最終面接：来社対面
※状況により変更になる場合あり

会社概要

社名: 株式会社インフォマート

事業内容・会社の特長: 【事業内容】
・企業間電子商取引プラットフォーム等の開発、販売、運営

【会社の特徴】
企業間での商行為を便利にするため、今までにない「BtoBプラットフォーム」という仕組みを創り、お客様に提供しています。世の中のビジネスになくてはならない仕組みとしてブームを起こし、すべての企業が当たり前の様に「BtoBプラットフォーム」を利用している世界を実現するために挑戦しています。
企業が取引をする上でなくてはならないサービス＝BtoBインフラとして、多くの企業に利用されています。月々のプラットフォーム利用料を得る「ストック型収益モデル」のため、高い利益率と安定した収益があります。
＜エコにも貢献しています！＞
企業間商取引で利用する紙の書類（見積書・発注書・納品書・請求書等）は、日々山のように発生しています。BtoBプラットフォームによってデジタル化することで、紙の書類の印刷・送付・保管の必要がなくなります。その結果、書類の削減＝ペーパーレス化はCO2の削減効果につながり、地球環境の保全＝エコに貢献しています。

設立: 1998年2月

資本金: 32億1251万円（2023年3月末現在）

売上高: 98億3500万円（2021年12月期）

従業員数: 721名（正社員550名／派遣171名　2023年3月末現在）

気になる

エントリー

この求人の取扱い紹介会社ご相談や条件交渉などのサポートを行います。取扱い紹介会社の詳細へ

株式会社ワークポート

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-040590紹介事業許可年：2003年

設立: 2003年3月

資本金: 4,200万円

代表者名: 代表取締役会長CEO 田村高広／代表取締役社長COO 林徹郎

従業員数: 法人全体：1,192名（2024年4月現在）

人紹部門：950名（2024年4月現在）

事業内容: ・人材紹介サービス
・リスキリング転職サービス

厚生労働大臣許可番号: 13-ユ-040590

紹介事業許可年: 2003年

紹介事業事業所: 札幌・青森・盛岡・仙台・秋田・山形・郡山・茨城・宇都宮・高崎・埼玉・千葉・汐留・渋谷・横浜・新潟・富山・金沢・福井・山梨・長野・岐阜・静岡・名古屋・三重・滋賀・京都・梅田・難波・神戸・姫路・奈良・和歌山・鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・高松・松山・高知・天神・小倉・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄

登録場所: 仙台支社
〒980-0811　宮城県仙台市青葉区一番町1-9-1 仙台トラストタワー10F

横浜支社
〒220-0011　神奈川県横浜市西区高島1-2-13 LG YOKOHAMA INNOVATION CENTER 13F

名古屋支社
〒451-6005　愛知県名古屋市西区牛島町6番1号名古屋ルーセントタワー 5F

神戸支社
〒650-0034 兵庫県神戸市中央区京町69 三宮第一生命ビルディング 11F

天神支社
〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神1丁目3-38　天神１２１ビル7F

札幌支社
〒060-0806　北海道札幌市北区北6条西1丁目4－2　ファーストプラザビル 2F

千葉支社
〒260-0045 千葉県千葉市中央区弁天1-15-3 リードシー千葉駅前ビル7F

京都支社
〒600-8211 京都府京都市下京区真苧屋町207番地ネオフィス七条烏丸4F

小倉支社
〒802-0003　福岡県北九州市小倉北区米町1-3-1　明治安田生命北九州ビル 5F

高松支社
〒760-0024　香川県高松市兵庫町8-1　高松兵庫町ビル6F

熊本支社
〒860-0804　熊本県熊本市中央区辛島町3-20 NBF熊本ビル3F

高崎支社
〒370-0849　群馬県高崎市八島町65 明石屋ビル 3階

静岡支社
〒420-0851　静岡県静岡市葵区黒金町59-6 大同生命静岡ビル10F

金沢支社
〒920-0031　石川県金沢市広岡1-1-18　金沢KSビル7F

沖縄支社
〒900-0029　沖縄県那覇市旭町116-37　カフーナ旭橋C街区第一交通産業オフィスコート2F

宇都宮支社
〒320-0811　栃木県宇都宮市大通り2-3-1 井門宇都宮ビル4F

鹿児島支社
〒892-0847　鹿児島県鹿児島市西千石町1-1 鹿児島西千石第一生命ビルディング5F

新潟支社
〒950-0087　新潟県新潟市中央区東大通1-3-10 大樹生命新潟ビル5F

松山支社
〒790-0005　愛媛県松山市花園町1-3 日本生命松山市駅前ビル3F

郡山支社
〒963-8002　福島県郡山市駅前2-12-2 日本生命郡山駅前ビル1F

滋賀支社
〒520-0056　滋賀県大津市末広町1-1 日本生命大津ビル5F

姫路支社
〒670-0962　兵庫県姫路市南駅前町100 姫路パラシオ(パラシオ第2ビル)4F

長崎支社
〒850-0032　長崎県長崎市興善町6-5 興善町イーストビル10F

岐阜支社
〒500-8842　岐阜県岐阜市金町8-1 フロンティア丸杉ビル1F

青森支社
〒310-0015　青森県青森市長島2-10-5 パークフロント青い森ビル1F（旧富士火災青森ビル）

茨城支社
〒310-0015　茨城県水戸市宮町1-3-41 メットライフ水戸ビル3F

山梨支社
〒400-0031　山梨県甲府市丸の内1-17-10 東武穴水ビル5F

長野支社
〒380-0936　長野県長野市中御所岡田町180-2 住友生命長野岡田町ビル1F

三重支社
〒510-0067　三重県四日市市浜田町6-11 サムティ四日市ビル2F

和歌山支社
〒640-8331　和歌山県和歌山市美園町5-1-8 山榮ビル8F

高知支社
〒780-0822　高知県高知市はりまや町2-2-11 富士火災高知ビル1F

大分支社
〒870-0027　大分県大分市末広町1-1-18 ニッセイ大分駅前ビル13F

宮崎支社
〒880-0811　宮崎県宮崎市錦町1-10 宮崎グリーンスフィア壱番館3F

埼玉支社
〒330-0802　埼玉県さいたま市大宮区宮町2-35 大宮MTビル2F

広島支社
〒732-0822　広島県広島市南区松原町2-62 広島JPビルディング6F

岡山支社
〒700-0024　岡山県岡山市北区駅元町15-1 リットシティビル4F

汐留支社
〒105-0021 東京都港区東新橋1-8-3 汐留エッジ4F

盛岡支社
〒020-0045　岩手県盛岡市盛岡駅西通2-9-1 マリオス11F

富山支社
〒930-0004　富山県富山市桜橋通り2-25 富山第一生命ビルディング8F

奈良支社
〒630-8227　奈良県奈良市林小路町8-1 ニッセイ奈良若草ビル5F

梅田支社
〒530-0011　大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーＡ22F

難波支社
〒556-0011　大阪府大阪市浪速区難波中2-10-70 パークスタワー30F

池袋支社
〒170-6022　東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 22F

福井支社
〒910-0005　福井県福井市大手3-7-1 福井県繊協ビル10F

渋谷支社
〒150-0031　東京都渋谷区桜丘町3-2 渋谷サクラステージ SAKURAタワー11F

島根支社
〒690-0003　島根県松江市朝日町498-6 日進松江ビル2F

徳島支社
〒770-0831　徳島県徳島市寺島本町西1-7-1 徳島駅前171ビル1F

佐賀支社
〒840-0801　佐賀県佐賀市駅前中央1-10-37 佐賀駅前センタービル7F

山形支社
〒990-0039　山形県山形市香澄町3-1-7 朝日生命山形ビル8F

秋田支社
〒010-0001　秋田県秋田市中通2-4-15 秋田朝日生命丸島ビル6F

鳥取支社
〒680-0822 鳥取県鳥取市今町2-112 アクティ日ノ丸総本社ビル7F

山口支社
〒750-0016 山口県下関市細江町1-2-10 エストラスト第2ビル7F

ホームページ: http://www.workport.co.jp/

【北海道：リモート】カスタマーサクセス（事業推進3部）

募集要項

会社概要

この求人の取扱い紹介会社ご相談や条件交渉などのサポートを行います。 取扱い紹介会社の詳細へ

この求人の取扱い紹介会社ご相談や条件交渉などのサポートを行います。取扱い紹介会社の詳細へ