サーバ・ネットワークエンジニア
アカウントエンジニア【CTCグループ/コンタクトセンターシステム向け】
掲載期間:24/11/28~24/12/17求人No:ENPCC-495479
再掲載サーバ・ネットワークエンジニア

アカウントエンジニア【CTCグループ/コンタクトセンターシステム向け】

CTCテクノロジー株式会社
英語力不問 転勤なし 土日祝休み

募集要項

募集背景
組織強化のための増員募集です。
仕事内容
【担当業務】
主にコンタクトセンターシステムの顧客に対し以下の業務を行う
・システム環境構築(システムインテグレーションを含む)
・設定変更、正常性確認、障害検知などの運用支援
・障害発生時の原因調査と復旧対応
・お客様/CTC社内に対するテクニカルサポートの提供
・サポート品質管理、製品ベンダーとの技術情報交流

【案件事例】
金融証券、保険会社などコンタクトセンターシステムの導入案件

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
コンタクトセンターアカウントサービス部
詳細については面接にてお伺いください。
応募資格
必須
【必須】
IP-PBXなどコンタクトセンター製品のSI、構築、保守、運用、テクニカルサポート、障害対応経験 3年以上
雇用形態
正社員
勤務地
所在地:東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー
最寄り駅:溜池山王駅(13番出口)・・・徒歩7分

<将来的に勤務する可能性のある場所>
勤務地変更なし

<受動喫煙防止策>
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
勤務時間
固定労働時間制 所定勤務時間: 09:00~17:30
実働時間: 7時間30分
休憩時間: 1時間
時間外労働: あり
月平均残業時間: 30時間
年収・給与
年収500~900 万円 月給制 基本給250000円
残業代 全額支給

通勤手当あり 実費支給(上限なし)
待遇・福利厚生
<各手当・制度補足>
寮社宅:独身寮制度※社内規定に準ずる
退職金制度:確定拠出年金

<教育制度・資格補助補足>
■階層別研修、キャリア研修、技術研修

<その他補足>
■海外赴任、ベンダー派遣制度■自己申告制度■育児を支援する制度:産前産後休暇、配偶者出産休暇、育児休業、子の看護休暇、短時間勤務と時差出勤、在宅勤務制度■介護を支援する制度:介護休業、介護休暇、短時間勤務と時差出勤、在宅勤務制度■レクリエーション
休日休暇
【年間休日】120日
【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,GW休暇,夏季休暇,特別休暇
選考プロセス
面接2回(適性検査有)
書類選考→適性検査→一次面接→最終面接
※選考回数変動の可能性有

会社概要

社名
CTCテクノロジー株式会社
事業内容・会社の特長
「伊藤忠テクノソリューションズ(CTC)グループ」の中核企業として、サーバ、ストレージ、ネットワーク、各種ソフトウェアなどの技術を用いた、ITシステムの「構築」「運用」「保守」「改善提案」といったサポートサービスを行っています。
通信、製造、金融、医療など様々な業界のお客様を支える役割を担っています。

■業務内容
コンピュータシステムの設置及びメンテナンス
コンピュータのハードウェア・ソフトウェアに関する技術的コンサルティング
システム運用管理、リモート障害監視等のアウトソーシングサービス事業
コンピュータのハードウェア・ソフトウェアに関するスクール
コンピュータ間を接続するネットワークシステム及び環境の設計・構築・メンテナンス
設立
1990年4月6日
従業員数
1800

この求人の取扱い紹介会社ご相談や条件交渉などのサポートを行います。 取扱い紹介会社の詳細へ

エン エージェント(エン・ジャパン株式会社)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080296紹介事業許可年:2000年
設立
2000年1月
資本金
11億9,499万円(2024年3月末現在)
代表者名
代表取締役社長 鈴木 孝二
従業員数
法人全体:連結:3,317名 単体:2,135名(2024年3月末現在)

人紹部門:525名
事業内容
専任キャリアパートナーが転職成功・入社後の活躍までをサポートする登録型の人材紹介事業
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-080296
紹介事業許可年
2000年
紹介事業事業所
東京、大阪、名古屋、福岡
登録場所
東京オフィス
〒163-1335 東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー
大阪オフィス
〒530-0015 大阪府大阪市北区中崎西2-4-12梅田センタービル
名古屋オフィス
〒460-0002 愛知県名古屋市中区丸の内3-17-13 いちご丸の内ビル(旧CRD丸の内ビル)
福岡第2オフィス
〒812-0027 福岡県福岡市博多区下川端町2-1 博多座・西銀再開発ビル
ホームページ
https://enagent.com/
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