募集要項
- 募集背景
- 組織強化のための増員募集です。
- 仕事内容
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【担当業務】
お客様システムで障害などの問い合わせの際に、お客様に直接状況を確認し、調査や社内関連部署と連携しながら問題解決にあたっていただきます。
必要に応じて顧客とのミーディングや社内関連部署へのエスカレーションなども担当いただきます。
また、製品の利用方法などについても、情報提供や提案を行う事によりお客様業務が円滑に持続できるように情報提供して頂きます。
【主要プロダクト・取扱製品等】
・ネットワーク製品
Cisco、F5、A10、Juniper、ALAXALA、Allot、APRESIA、Arista、Aruba、Brocade、Citrix、
Fortinet、Huawei、Palo Alto、Radware、YAMAHA
・セキュリティ製品
BlueCoat、Palo Alto などCTCテクノロジー取り扱いのNW製品全般
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
デリバリー統括部
詳細については面接にてお伺いください。
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
障害調査、解析、交換対応、技術支援などの保守サービス全般の経験が2年以上ある方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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九段テクニカルセンター
所在地：東京都千代田区富士見1-11-5 栗田九段ビル
最寄り駅：九段下駅（1番出口、7番出口）徒歩約5分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間: 09:00～17:30
実働時間: 7時間30分
休憩時間: 1時間
時間外労働: あり
月平均残業時間: 30時間
- 年収・給与
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年収500～900 万円 月給制 基本給250000円
残業代 全額支給
通勤手当あり 実費支給(上限なし)
- 待遇・福利厚生
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＜各手当・制度補足＞
寮社宅：独身寮制度※社内規定に準ずる
退職金制度：確定拠出年金
＜教育制度・資格補助補足＞
■階層別研修、キャリア研修、技術研修
＜その他補足＞
■海外赴任、ベンダー派遣制度■自己申告制度■育児を支援する制度：産前産後休暇、配偶者出産休暇、育児休業、子の看護休暇、短時間勤務と時差出勤、在宅勤務制度■介護を支援する制度：介護休業、介護休暇、短時間勤務と時差出勤、在宅勤務制度■レクリエーション
- 休日休暇
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【年間休日】120日
【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,GW休暇,夏季休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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面接2回（適性検査有）
書類選考→適性検査→一次面接→最終面接
※選考回数変動の可能性有
