募集要項
- 募集背景
- 非公開情報も含むため、詳しくは求人紹介時に担当コンサルタントよりご案内いたします。
- 仕事内容
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ソニー・ホンダモビリティ株式会社での募集です。チームのミッション/責任
IT系プロジェクトマネージャーのご経験のある方は歓迎です。
Mobility Tech Company であるソニー・ホンダモビリティにおいて、D2Cによる車両販売、ソフトウェアアップデートによる継続的な付加価値向上を実現するための、これまでにない新しいサプライチェーン、カスタマーサービスシステムの企画・開発・導入。
職務内容
ソニー・ホンダモビリティでは商品である車を作って/運んで/保有中のお客様にサービスを提供していきます。このために必要なサプライチェーンとカスタマーサービスのシステム企画・開発・導入から運営までを担って頂きます。従来の既存OEMと違い、今回は新たにD2Cによる車両販売を行うため、新しいオペレーションとそのためのシステム構築という非常にチャレンジングなミッションとなります。
これは物理的な車と人の業務に関わるため、ユーザーであるビジネスメンバーと一緒に事業検討から並走し、システム企画、要件定義を行って頂きます。システム実装は社内エンジニア、または活用するCRMサービスのインテグレーターと連携し、ビジネス要求通りのものが開発できるよう、設計書のレビューや要求の変化点管理などを行い、ビジネスと開発のブリッジ役を担います。
システム導入フェーズでは海外を中心とした工場やサービス現場へ赴き、現場メンバーと一緒にシステム導入～運営までのリーディングを行っていきます。
具体的な領域は以下となります。
・サプライチェーン領域：
グローバルな車両供給システム（生販計画、製造連携、完成車物流、在庫管理など）
・カスタマーサービス領域：
カスタマーセンター管理システム（コンタクトセンター、ロードサービスなど）
アフターサービス管理システム（修理メンテナンス、補修部品管理、車両SW更新OTAなど）
マーケティングシステム（見込顧客育成・獲得、既存顧客の維持・活性化など）
また、これらの業務活動で得られるデータを元に、モビリティテックカンパニーとして新しい事業の検討をビジネス部門と行い、それを実現するシステム企画などを将来的に行ってまいります。
開発ツール等
・Office365ツール各種
・DrawIO Figma
・Slack Teams
…
- 応募資格
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- 必須
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必須
・3年以上のシステム開発プロジェクトマネジメント経験（企画、開発、運営までプロジェクトをやり切ったご経験）
・システム観点のビジネス要求を引き出すための業務構築支援ができる業務設計スキル
・ビジネス要求をシステム要件/システム機能に具体化する要件定義スキル
・海外パートナーとの仕様調整を含む交渉スキル
・ビジネスを実現するシステムソリューションやインテグレーターの選定スキル
上記に加えて、システム開発するための要件整理のアプローチ方法を自ら構築したり、未知の分野に対して仮説設定をしながら業務を進めていける高い積極性があると良い。
尚可
・システム詳細設計、実装を含む開発/運用経験
・自動車業界、または製造業のサプライチェーンやカスタマーサービスにおける事業、業務知識、またはそれにかかわるシステム開発/運用経験
・海外（英語圏）で業務経験
・Salesforce認定アドミニストレーター資格、
又はSales Cloud/Service Cloud導入経験（2年以上）
・Salesforce導入プロジェクトのチームリーダー以上のリーダー経験
・Salesforce上級認定アドミニストレーター資格
・Salesforce 認定Service Cloudコンサルタント資格
・Mulesoftを用いた開発経験（２年以上）
語学力
実務で英語圏のビジネスパートナーと調整、交渉ができるレベル、または経験があると望ましい。
＜必須＞TOEIC700点以上
＜尚可＞TOEIC800点以上
Required skills / experience
3+ years of …
- フィットする人物像
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JAC Recruitmentでは、担当コンサルタントが直接企業へ訪問。だからお伝えできることがあります。
面談の際に、採用担当者からお聞きした情報やコンサルタント自身が感じた選考のポイントを皆さまへお届けします。
- 雇用形態
- 無期雇用
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
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【就業時間】09:00 ～ 17:30
【労働時間制等】フレックスタイム制
- 年収・給与
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【年収】600万円 - 1800万円
- 待遇・福利厚生
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【通勤手当】全額支給
【社会保険】健康保険
厚生年金
雇用保険
労災保険
- 休日休暇
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【有給休暇】入社7ヶ月目には最低10日以上
【休日】完全週休二日制
土
日
祝日
GW
夏季休暇
年末年始
年間所定休日：125～126日（土日祝日が休日）、年間所定労働時間は7時間45分×年間稼働日数となります。
入社初年度を除き、年間20日の有給休暇を付与します。長期連休との接続など、積極的な取得を奨励しています。
- キャリアパス・評価制度
- 【昇給】年1回 (月)
