募集要項
- 募集背景
- 業績好調のため増員募集を行います。
- 仕事内容
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【概要】
・顧客のニーズと課題を深く理解し、カスタマーサクセスのマーケティング戦略を立案・実行
・既存顧客向けのコミュニケーション戦略の構築・実施
・顧客データの分析とレポート作成を通じたマーケティング活動の最適化
・顧客満足度向上のためのキャンペーンの企画・実施
・セールスチームおよびカスタマーサポートチームとの連携
・ウェビナー、ワークショップ、セミナーなどのイベント企画・運営
【やりがい】
課題解決に向けた利用率向上の為にどのようなアプローチが最適かを考えながら支援するため、営業的な思考も重要なポジションです。 また仕組みが整っていないため、幅広くチャレンジしていただけるポジションとなっております。 定量・定性の両面のバランスを取りながら仕組みづくりを行いたい方は是非ご応募ください。
- 応募資格
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- 必須
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下記のご経験をお持ちの方
・マーケティングもしくはカスタマーサクセスにおける3年以上の実務経験
・デジタルマーケティングの知識と実践経験
・データ分析能力（Excel、Google Analytics、CRMツールの使用経験）
- 歓迎
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・SaaSビジネスに関する知識
・ソーシャルメディアマーケティングの経験
・カスタマーサクセスにおけるベストプラクティスの理解
・営業企画経験
- 雇用形態
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正社員
試用期間6か月
相談の上、正社員もしくは契約社員のいずれかでご入社頂く予定です。
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
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10:00～19:00
■就業時間補足
フルフレックス
- 年収・給与
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500万円～1000万円
年収 5,000,000 円 - 10,000,000円
条件面に関しては、ご経験・能力に応じて決定致します。
※時間外手当は時間外労働の有無に関わらず、45時間分の時間外手当として支給します。なお、45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します。
- 待遇・福利厚生
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＜保険＞
健康保険/雇用保険/労災保険
＜諸手当＞
通勤手当
＜制度＞
資格取得支援制度/書籍購入支援制度/屋内禁煙
IT機器等購入補助 / 業務に関連するセミナー、勉強会、学会出席費用補助 / オンライン講座受講 (Udemy, Udacity など)、資格取得補助
- 休日休暇
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＜休日休暇＞
有給休暇/完全週休2日制（土・日）、祝日/年末年始休暇/夏期休暇/慶弔休暇
家族休暇 / 誕生日休暇 / 傷病休暇
- 選考プロセス
- 書類選考→面接複数回→内定
