募集要項
- 仕事内容
- ◆本ポジションは、チームのKPI達成や抱える課題の解決し、プロダクトの成長と顧客ロイヤリティを高める為の施策と マネジメント業務全般を行っていただきます。またChurn Rateやヘルススコアの改善を図る為、関係チームと連携。 顧客目線でプロアクティブに導入・運用に至るフロー強化とマネジメントを実施。当部門のパフォーマンスを最大化するための 戦略・実行していただきます。具体的には次の業務を想定しております。 【業務詳細】契約締結から初期設定の運用に至るシームレスなオンボーディングのスキーム構築及び運用 オンボーディング納期遵守の向上に向けた施策と運用 ／ Churn Rateの改善及びMRR(月間定額収益)向上に向けた施策と運用 【扱う商材】「GENIEE SFA/CRM」…営業管理ツールです。顧客や商談管理のデータの蓄積や分析ができます。 大手企業を中心に導入が進んでおり同社事業の中でも、一番の右肩上がりのサービスで、yoy300%以上の成長率です。
- 応募資格
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- 必須
- 次の業務に関するいずれかのご経験を求めます。 ▼IT領域ツールの導入コンサルティング業務経験またはSierに関する業務知見 ▼プロジェクトマネジメントに関する経験
- 歓迎
- ・SaaSサービスに携わったご経験 ・SFA/CRM、MA、BIなどのサービスのご経験 ・システム間のデータ連携構築のご経験 ※Salesforce、kintoneなどの 導入経験がある方、 歓迎します！
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 新宿区西新宿6-8-1
- 勤務時間
- 10:00~19:00/※8時間
- 年収・給与
- 600万円~849万円
- 待遇・福利厚生
- 書籍購入補助（半期30,000円まで）、リフレッシュ手当（毎月5,000円まで）、家賃手当、資格、語学取得支援制度、研修受講支援、働くパパママ支援制度 リフレッシュ休暇制度、部活動手当、その他社内イベント（毎月の懇親会等） 、関東ITソフトウェア健康保険組合の保養施設、提携スポーツクラブ等の利用
- 休日休暇
- 土曜日,日曜日,祝日／完全週休2日制（土日）、祝日休暇、有給休暇（入社半年経過後10日～ 入社3ヶ月経過後に付与）、GW休暇、夏季/冬季休暇など
- 選考プロセス
- 書類選考⇒1次⇒最終⇒内定(WEBテスト、リファレンスチェックを最終までに受けていただいております)
