募集要項
- 仕事内容
- ◎業界問わず様々なお客様が相手となります。業務効率化・時間革命が達成できるようお客様の運用を理解し、 サービスやプロダクトの有効な活用方法を提案します。また、お客様の利用率向上のために、 どのアプローチが最適かを考えながら支援する必要もあり、課題発見力・解決力が求められる重要なポジションです。 【目標】 ：迅速かつ確実に導入完了し、お客様がサービスの価値を最大限享受できるよう業務効率化を支援することがミッション。 【業務内容】 ：お客様に対して、導入支援・運用提案業務・実現したい姿のヒアリング、課題解決・コンサルティングに携わっていただきます。 ・初期設定等の導入支援課題や実現したい姿のヒアリング・プロダクトの有効な活用方法を提案・コンサルティング ・社内へのプロダクト開発ためのフィードバック・将来的なチームのマネジメント 【魅力】 ：◎サービスの成長性 同社の展開するサービスは、テレワーク導入や請求書のペーパーレス化の追い風もあり、前年度比で234%成長を遂げています。 ◎累計の資金調達金額数十億円規模 「TOKIUM経費精算」と「TOKIUMインボイス」のサービス価値が認められ、直近35億円の資金調達に成功し、 累計の資金調達金額が数十億円規模になりました。 今後は大型のCM出稿やWEB広告、事業広報などにも力を入れ、サービスの認知度を高めていきます。
- 応募資格
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- 必須
- 【必須】 下記いずれか (1)SaaS営業経験 2年以上 (2)法人経験3年以上 (3)テクニカルサポート、カスタマーサポート等のサポート業務2年以上
- 歓迎
- 【歓迎】 ・TOKIUMの志、ビジョン、バリューへの共感 ・SaaS事業のCS経験 ・要件定義/設計/開発/テスト/リリースまでの各部署の調整経験 ・システムリプレイス経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 中央区
- 勤務時間
- 9:00~18:00/※8時間
- 年収・給与
- 400万円~699万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
- 待遇・福利厚生
- ・健康診断・婦人科検診・書籍購入補助・勉強会・カンファレンス参加費補助・借り上げ社宅制度
- 休日休暇
- 土曜日,日曜日,祝日／・年次有給休暇(初年度13 日)※入社6か月後に付与されます ・入社時特別休暇(3 日) ※入社から6か月以内に使用できます
- 選考プロセス
- カジュアル面談→一次面接（マネージャー）→二次面接（部長）→最終面接（代表）※すべてWeb面接 ※カジュアル面談は希望があれば
