募集要項
- 仕事内容
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当社グループは、グローバルに医療機器品質マネジメントシステム規格 ISO 13485 認証の実績を築きあげ、世界中で豊富な認証実績をもっています。また、EN ISO、JIS Q、MDSAP 等、各国の認定スキームに基づいて、多様に対応しています。
本職種では、当社の医療機器部門（グローバル）のインターナショナルキーアカウントマネージャーとして、Global Vice President が指定するグローバルキーアカウントのメインコンタクトパーソンとなっていただきます。アカウントに関する全てのグローバルな活動をプロアクティブに提案、リード、調整する責任を担っていただきます。グループ内でのアカウントのスムーズなオペレーションかつ持続的な発展のため、Global Vice President 及びそのチームと、定期的かつ密接にコミュニケーションを取りながら業務を遂行していただける、高い英語力及びコミュニケーション能力のあるアカウントマネージャーを募集します。
・予め 割り当てられた各グローバルキーアカウントの管理
・予測、目標設定を含む具体的なグローバルアカウント戦略とアクションプランの策定
・アカウント（クライアント）リレーションシップの開発と拡大
・当社グループ内のサポートネットワークを活用した、担当アカウントの技術サポート及びガイダンス
・それぞれのアカウントに関するプロセスと標準作業手順の監督
・P/L を考慮したグローバルプライシングにおける自身が担当するアカウント全体の責任（直接および間接的なサプ
ライヤーへの発注）
・キーアカウントに関連する情報（キーアカウントのバイヤー、販売国、月/四半期/年ごとの受注/売上、プロジェク
トの状況など）を記録・文書化し、US Head of Medical Products に定期的に報告
・プロジェクトの KPI を実施・測定し、社内オペレーションや顧客との共有及び KPI に基づいた改善策の実施
・顧客満足度の調査・積極的な改善の検討
・顧客の要望を考慮したサービスやプロセスの最適化（クロスセリング活動含む）
・プロジェクトの流れやサンプルの手配など、キーアカウントのビジネスプロセスの実施の文書化及びそのフォロー
アップ
・社内での自己成長を常に意識し、ビジネススキルと知識の強化
- 応募資格
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- 必須
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【求める学歴】
専門・短大・高専卒以上
【求める経験】
・学士号またはエンジニアリングなどの技術分野、もしくはそれに相当する教育または経験を保有していること。
・明瞭、プロフェッショナル、かつカスタマーサービス重視であること。
・優れた文章力、口頭でのコミュニケーション能力、プレゼンテーション能力を有すること。
・速いペースで仕事をこなす能力、プレッシャーの中で効果的に仕事をする能力、優先順位をつける能力、マルチタ
スク能力を有すること。
・優れた分析能力を有すること。
・会社の方針や手順、ビジネス慣習や製品情報に関する知識を持っていること。
・組織内のあらゆるレベルの人とのコミュニケーション能力があること。
・海外出張含む長期の出張が可能であること。また有効なパスポートと運転免許証を所持していること。
・製品安全、品質、または顧客サービスの分野での経験
【求める英語レベル】
ビジネス会話レベル
- フィットする人物像
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【求める人物像】
- 雇用形態
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正社員
試用期間：6ヶ月 同条件
- 勤務地
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神奈川県
神奈川
転勤:なし
- 勤務時間
- フレックスタイム制（コアタイム 11:00 - 15:00）
- 年収・給与
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800万円～1200万円
賞与年2回
- 待遇・福利厚生
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社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険）
通勤手当その他各種手当
選択制確定拠出年金
永年勤続表彰制度
語学レッスン等の社外プログラム受講料補助制度
カウンセリング・ケアサービス
フリードリンク
女性活躍推進法に基づいた「えるぼし（3 段階目）」認定を継続して取得
- 休日休暇
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完全週休二日制、祝日、年末年始休暇（12 月 29 日 - 1 月 3 日）
初年度有給休暇 15 日（入社日付与）
有給傷病休暇・子供の看護休暇・介護休暇・慶弔休暇
育児休職・育児時短勤務等の育児関連制度
