募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【パソナキャリア経由での入社実績あり】【期待する役割】
BPO+DXというビジネスモデルをフル活用しながら、クライアントの事業オペレーションに関わる全ての経営課題に対して、オペレーティングモデルのデザイン、複数年にわたる改革ロードマップの策定、デジタル技術を活用した業務改革、人材のリスキリング等、一式の改革(トランスフォーメーション)を実現する職種です。
【具体的な業務】
適性やご志向を鑑み、以下各職種のいずれかの配属となります。
■ソリューションデザインコンサルタント
クライアント企業の経営課題の理解に基づいてBPO+DXのソリューションをカスタムメイドでデザインしていく職種です。高効率・高付加価値な業務オペレーションの将来像、そのゴールまでの 複数年にわたる変革ロードマップ、業務を支えるデジタル技術の構築プラン、必要となる人材の確保・育成のプラン等を一体的にデザインしていきます。
■ビジネストランスフォーメーションコンサルタント
初期トランスフォーメーションとともに、その後の複数年にわたるBPO+DXを支える基本的な仕組みの実装を主なミッションとする職種です。デジタル技術をフルに活用して、比較的大きめの業 務改革テーマに取り組みます。改革対象となる業務領域(経理・人事等の本社業務、マーケティング・営業等の顧客接点業務、産業固有のコアプロセス)ごとのチームと、最先端のデジタル 技術の専門スキルを持つチームを持ち、それぞれの領域における最先端の業務のあり方、人間とマシンの協働のあり方を追求します。
■サービスイノベーションコンサルタント
実際にクライアントの業務オペレーションを引き受けて執行しつつ、日々、継続的な業務改革を進めていくオペレーションズコンサルティング本部の中核となる職種です。大別して、クライアントからの業務移管の実行を主なミッションとする職種(Mobilization)、引き受けた業務の執行・管理を主なミッションとする職種(Service Delivery)、およびその業務の改革推進を主なミッ ションとする職種(Business Excellence)に分かれますが、あくまで三者が一体となってBPO+DXを日々体現していきます。
■アカウントマネ…
- 応募資格
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- 必須
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■下記いずれかのご経験
・コンサルティング会社でのクライアントサービス経験
・大手企業での事業計画、マーケティングやカスタマーサービス領域での実務経験
【歓迎要件】
■ビジネス英語力
■マーケティングテクノロジーに関する理解
■デジタル広告、Web、SNSなどデジタルマーケティング(プランニング、運用)に関する知見
■ウェブアクセス解析/SNSデータ分析運用に関する知見
■BIツールの活用経験
- 歓迎
- 応募資格をご覧下さい
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:00~18:00
- 年収・給与
- 550万円~1500万円
- 休日休暇
- 完全週休二日(土日) 祝日、年末年始、年次有給休暇、リフレッシュ休暇、傷病休暇、結婚休暇、忌引休暇、ボランティア休暇、介護休暇、母体保護休暇、出産休暇、配偶者出産休暇など