営業(法人向け)
スピーダ - カスタマーサクセス/エキスパートリサーチ担当
掲載期間:24/11/12~24/11/25求人No:KYRL-20241112021
営業(法人向け)

スピーダ - カスタマーサクセス/エキスパートリサーチ担当

海外展開あり(日系グローバル企業) ベンチャー企業 転勤なし 土日祝休み

募集要項

募集背景
増員募集

「スピーダ エキスパートリサーチ」について
スピーダが実現するAll-in-one Research(「データ」「コンテンツ」「ナレッジ」)のうち、ナレッジ(人の知見)を担う事業です。
1時間の「EXPERT Interview」や、24時間以内に5人以上のエキスパートから専門的なコメントを得られる「FLASH Opinion」など、個人(エキスパート)の知見をベースとしたサービスメニューを幅広く提供しています。
自社プラットフォームのエキスパートには現在国内外81,000人に登録いただいており、個人の多様な働き方や、企業の副業解禁も相まって増加しています。
仕事内容
事業会社の経営企画/新規事業/事業開発/R&D等のユーザーを対象とし、「スピーダ エキスパートリサーチ(」を通して情報収集の側面から伴走支援する役割となります。
国内事業会社のエキスパートネットワーク活用は「導入期~成長期」に差し掛かりつつあります。事業会社の顧客の多くがエキスパートネットワークを初めて利用することになり、エキスパートを活用したリサーチイメージを具体的に持てていない状態です。そのため、カスタマーサクセスが行うオンボーディング支援と継続的な利用の促進(体系化)が重要になります。

★具体的な業務内容
●オンボーディング支援
顧客の課題・ニーズに対して、どのような情報をどうやって(誰から)集めるのか、そして集めた情報をどのようにまとめ活用するのかといったリサーチ設計の支援を行います。

単なる利用催促ではなく、顧客のニーズやシーズを把握/整理した上での提案・コンサルティングが必要になります。顧客へのオンボーディング支援、利用促進、追加購入の提案までを行いロイヤルカスタマーへと育成します。

●継続的な利用の促進
顧客に課題・ニーズが発生した場合に、最適な調査方法を提案し、エキスパートリサーチの利用を促進します。

★やりがい
●部分的業務ではなく、会社全体の仕組みを自らの手で構築し実行していくことができる
事業と組織が成長し、様々なことがスピーディーに変化していく環境の中、システムや社内オペレーション改善までご自身の担当領域を広げていくことも可能ですし、1人1人の意見を受容する文化があります

●あなた自身がプロフェッショナルへと成長できる環境
日本では事例のない新たなビジネスモデル、そしてコンプライアンス遵守が強く求められるビジネス領域、クライアントは世界をリードするプロフェッショナル企業も多数という中で、高いレベルでの仕事を求められる環境です。参考事例が少ない中での様々な論点整理や、仕組みの構築をプロフェッショナルとして経営陣と共に創り上げていくことで、エキスパートネットワークを普及させる基盤としてあなた自身がプロフェッショナルになっていく環境です。

●世界を変えるベンチャーを支える仕事
知見の流通を通じて、企業のイノベーションの創出や、個人の新しい働き方、豊かな働きなど、社会を大きく変えていく事業の創造期です。新たな産業を創るためには変化と成長を支えるコーポレート基盤の構築は不可欠です。日々の成長を感じる事業・組織を支えていくことに喜びを感じる方にはやりがいを感じる環境です。
応募資格
必須
●大手企業向けにソリューションセールスまたはコンサルティング経験がある方、もしくは大手企業や代理店で事業開発/営業企画/アライアンス企画/サービス企画経験がある方
●マルチタスクを精度高くこなしてきた方
歓迎
●企画部門への在籍経験有無に関わらず、顧客等の企業課題に関する情報収集を積極的に行っていた方
●日々の業務遂行に留まらず、ご自身やチームの業務に関して、課題設定、仮説立案・課題解決等を主体的に行ってきた方
●社内外を巻き込んで何かしらのプロジェクト推進を経験された方
フィットする人物像
●弊社ミッションや7つのバリュー・31の約束に共感できる方
●顧客起点での判断を重視される方
●高い倫理観と責任感を持ち、自由な環境で自立自走できる方
●素早い変化や高い要望にもポジティブに成長を期待して楽しめる方
●失敗を恐れず、果敢にチャレンジし、アクションし続けられる方

【このような志向の方は是非ご応募ください】
●会社都合の設定ではなく、顧客を軸にした提案や企画を行いたい方
●多様な顧客の課題解決に関わりたい方
●営業経験を軸にカスタマーサクセス力を磨いていきたい方
●将来的に事業開発の経験を積んでいきたいとお考えの方
●働く場所や時間に縛られることなく自分らしく働きたい方
雇用形態
正社員 試用期間あり:3ヵ月
ポジション・役割
メンバー
勤務地
東京都千代田区丸の内2丁目5 三菱ビル
リモート勤務可(但し、チームによってコアタイムやオフィス出社を設けています)
勤務時間
所定労働時間:8時間(コアタイムなしのフルフレックス制度)
年収・給与
年収 6,150,000 円 - 8,150,000円
・労働条件の明示につきましては、採用通知を提示の際に個別ご案内いたします。
・弊社は年俸制となります。
・選考を通じてご経験とスキルを踏まえ決定します。
待遇・福利厚生
・交通費(上限 5万円/月)もしくは「働き方自由手当」(1万円/月)いずれかをご選択いただき、支給します。
・PC支給(カタログ内から好きなPCを選択)
・時短制度有ほか
・働き方は自由手当:「自由と責任」の考え方のもと、チームで最高のパフォーマンスを発揮するための、オンライン/オフラインの働き方の両立を支援する手当です。働く環境を整えるために使う「働き方自由手当」、もしくはオフィスへ出社することでパフォーマンスをあげる「通勤手当の実費精算」のいずれかを選択することができます。

※別途、面談時に説明します。
休日休暇
土日祝日休み
<ロングバケーション制度>
有給休暇とは別に、7日間連続した休暇を年2回取得可能です。全力で働き、しっかりと休む。リフレッシュすることで、新たな気付きを得ることもでき、仕事との相乗効果も生まれやすくなります。
<産休・育休制度>
産前6週間の産休に加え、産後は最長で子供が2歳になるまで育休を取得できます。

<受動喫煙対策>
・受動喫煙防止措置:有り
・対策:執務スペースでの喫煙禁止、喫煙は別途設置の喫煙専用室でのみ可とする
・特記事項1:喫煙専用室設置(オフィスビル内共用)
・特記事項2:喫煙可能区域での業務なし
選考プロセス
書類選考⇒面接(複数回)
キャリアパス・評価制度
・キャリアオーナーシップを持ち、自らキャリアをデザインする環境:当社が社外に公開しているJOBは誰でもいつでも挑戦できる環境です。
・更に規模の大きい顧客へのユースケースの創出・顧客のビジネス開発を支援するビジネスプロデューサーを目指すことができる:入社後のキャリアとして、顧客の成長を支援し更なる大手顧客を担当いただくという期待があります。
・企業経営に直結する課題解決をセールスからビジネス開発と広く経験できる
・ユーザベースの次のキャリアオポチュニティが広がる:社内には縦横にあらゆるキャリアオポチュニティがあり、自身でキャリアデザインできる環境ですが、当社を卒業後に社外の起業家として活躍しているメンバーも多くいます。新規事業は日本の未来を創るという考えから、ビジネスを創ることができる人材を排出する企業を目指し、日本の未来を創るビジネスパーソンを排出する企業を目指したいと考えています。

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
「経済情報の力で、誰もがビジネスを楽しめる世界をつくる」 をパーパスに掲げ、データ・コンテンツ・人の知見という3つのコアアセットを共同活用した複数の事業を展開しています。
それらを通して、世界中のビジネスパーソンの生産性を高め、意思決定を支える。日本発のデファクトになる経済情報インフラづくりを目指し、世界を変える挑戦を続けています。

<事業>
■ SPEEDA
ビジネスにおける情報収集・分析の課題を解決するプラットフォーム。世界中の企業情報、業界レポート、市場データ、ニュース、専門家の知見などあらゆるビジネス情報をカバー。

■ NewsPicks
国内外 100以上のメディアのニュースのほか、編集部が作成するオリジナル記事も配信するソーシャル経済メディア。各業界の著名人や有識者が投稿したコメントと共に、多角的にニュースを読み解くことができます。

■ FORCAS
B2B事業向け顧客戦略プラットフォーム。独自の企業データベースと顧客データを統合・分析し、より精度の高い営業戦略やABM(アカウントベースドマーケティング)の実行をサポート。

■ INITIAL
多数のメディアで引用される国内スタートアップ資金調達動向や独自のスタートアップ成長モデルなどを公表。

■ AlphaDrive
企業変を推進するコンサルティング・ソリューションカンパニー。人の可能性を軸とした新規事業開発・次世代材育成・組織活性化支援に加え、ユーザベースグループのアセットを活用したSaaS開発を推進。

■ MIMIR
「経験知に価値を与える」をミッションに掲げ、専門性を保有するエキスパートのデータベース開発や、知を集結し意思決定を支える法人向けサービスの開発、販売を行っています。
設立
2008年4月1日
資本金
非公開
従業員数
1,134名(2023年1月1日現在)
入社実績
Mさん(39歳 / 女性)
営業企画リーダー

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株式会社KEY ROLE
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-306504紹介事業許可年:2014年
設立
2014年3月17日
資本金
500万円
代表者名
兼吉ともこ
従業員数
法人全体:1名

人紹部門:1名
事業内容
人材紹介事業、人材採用活動業務の委託・受託・請負、支援、カウンセリング
各種イベント、セミナー、研修会の企画運営、講師
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-306504
紹介事業許可年
2014年
紹介事業事業所
東京
登録場所
本社
〒108-0023 東京都港区芝浦4-10-1
ホームページ
http://keyrole.co.jp/
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