募集要項
- 募集背景
- 非公開
- 仕事内容
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生成系AIに関するコンサルティング、サービス開発生成AIを用いたコンサルティングを行う弊社でお客様の成功を支援し、長期的な関係を築くためのカスタマーサクセス担当者を募集しています。
お客様とのコミュニケーションを通じて価値を提供し、目標達成に貢献していただきます。
■業務内容
・新規顧客のオンボーディングと導入支援
・既存顧客の定期的なフォローアップとサポート
・トラブルシューティングと問題解決のサポート
・顧客の成果や満足度のモニタリングと評価
・顧客フィードバックの収集と製品改善へのフィードバック
・チームとの協力や情報共有
- 応募資格
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- 必須
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＜必須スキル＞
■経験
以下のどれか一つでも該当している方
・CS経験2年以上（戦略・業務・IT）
・生成AIの社内活用推進プロジェクトのご経験
・大型の社内プロジェクト推進のご経験
■スキル
・主体的なコミュニケーション
・チームでの協力と自律的な業務遂行
■マインド
・ 社会課題マインド
・ メンタルタフネス
・ 好奇心
・自責思考/オーナーシップ
・テクノロジーに関するキャッチアップ力
・生成AIへの興味
- 歓迎
- 応募資格をご参照ください。
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 25歳～40歳 （特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）
- フィットする人物像
- 応募資格をご参照ください。
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- 担当者～
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 同社就業規定に準じます
- 年収・給与
- ～1000万円
