募集要項
- 仕事内容
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▼お任せしたいこと
全国の中学・高校、自治体に提供をしている「当社レッスン」の、カスタマーサクセス業務・組織マネジメントをご担当いただきます。
【具体的には】
・顧客体験向上の企画・立案、仕組み化
・予算作成・数値管理
・カスタマーサクセス組織のマネジメント全般
・ご導入いただいた学校・自治体に対し、立ち上がりサポート
・課題発見、プロダクト開発組織との連携
・業務フローの改善・仕組み化
- 応募資格
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- 必須
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・チームマネジメントのご経験
上記に加え、以下いずれかのご経験のある方
・カスタマーサクセスとしてのご経験
・システム導入や導入コンサルトとしてのご経験
・事業開発・事業企画のご経験
- 歓迎
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・SaaSプロダクトのセールスやカスタマーサクセスのご経験
・学校、教育委員会、自治体への営業のご経験
・データ分析業務のご経験
- フィットする人物像
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求める人物像
・当社のミッションに共感いただける方
・教育に対して思いをお持ちで、100年に1度の教育変革に一緒にチャレンジしていただける方
・不確実な状況の中でも、マーケットや未来を変えるために、事業に取り組んでいただける方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- フレックスタイム制 ・コアタイムなし ・標準労働時間 10:00?19:00
- 年収・給与
- 800万円～1249万円
- 待遇・福利厚生
- ・社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） ・住宅手当（3km以内居住の場合1万円） ・リモート補助（一時金）※一部職種に限る ・社員ご子息、ご息女キャンプ無料招待 ・キックオフイベント ・社内部活動
- 休日休暇
- ・有給休暇：入社時期に応じて入社時に付与 ・週休2日制、?・?・祝?（業務によっては休日出勤あり ※その場合は振替休日を取得いただきます）、GW、年末年始休暇、慶弔休暇 ・コロナ予防接種休暇、インフルエンザ予防接種補助 など
