募集要項
- 募集背景
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企業の顧客接点や営業・マーケティング領域のデジタル変革ニーズが増加しており、単なるシステム導入にとどまらず、経営課題の解決やビジネス成長に直結するDX推進を実現できるプロジェクトマネジャー人材を増員募集します。
国内外のステークホルダーを巻き込み、戦略・設計・実装・運用まで一気通貫で推進できる方を歓迎します。
- 仕事内容
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クライアント企業の経営課題・ビジネス課題に対し、顧客接点領域のテクノロジー（Salesforce／Adobeなど）を活用し、構想策定から要件定義・設計・開発・導入・運用保守までを一貫して支援。■具体的な仕事内容
・クライアントの経営・ビジネス課題解決の伴走
‐Salesforce、Adobe Experience Cloud 等の顧客接点テクノロジーを活用し、構想策定、要件定義、設計、開発、導入、運用保守まで一気通貫で支援
‐クライアントの経営層と直接議論し、戦略的提言を行う
・最先端テクノロジーと創造性の融合
‐AIや生成AI、クラウド技術など最先端技術を駆使し、コンタクトセンター・教育・小売など顧客接点領域におけるデジタル体験を設計・改善
‐Salesforce Education Cloudを活用した学生支援アプリなどの事例のように、顧客体験向上と業務効率化を両立
・戦略的ソリューション開発
‐顧客の成長やロイヤルティ向上を目的に、カスタマイズ可能かつ長期的なソリューションを構想・実現・拡張
‐セールス＆サービス、マーケティング・コマース領域の変革に関するプロジェクトリード
■ユニットの特徴
・ビジネス×テクノロジーの伴走パートナー
‐テクノロジー導入を目的化せず、クライアントの経営課題解決やビジネス成長にフォーカス
‐上流フェーズから関与し、戦略・業務設計・テクノロジー導入まで一気通貫で支援
・専門家集団・ネットワーク活用
‐社内外の専門家、海外メンバーファーム、アライアンスパートナーとの協働により、最先端サービス提供が可能
・グローバルコラボレーション
‐アメリカ、ヨーロッパ、中国、東南アジア、インドなどの海外拠点と協力
‐日本企業の海外進出や外資系グローバル企業の日本市場展開をサポート
- 応募資格
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- 必須
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以下いずれかの経験を有する方（プロジェクトマネジャー、大規模プロジェクトのチームリード（10人以上）、またはそれに準ずる役割）
・システムプロジェクトにおける要件定義、設計、開発、テスト、導入・展開、運用保守までの一連業務経験
・システムプロジェクトにおけるPMO経験
- 歓迎
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・顧客接点領域における特定業界の5年以上の実務経験、またはそれに準ずる専門知識
・顧客接点領域における**特定サービス（Sales / Service / Marketing / Commerce）**の5年以上の実務経験、またはそれに準ずる専門知識
・IT/DX戦略立案や構想策定の経験
・Salesforce、Adobe、Microsoft Dynamics など顧客接点システム構築経験を5年以上有する
・SAP、Oracle などERP／パッケージソリューション構築経験を10年以上有する
・AWS、Azure、GCP、Force.com 等のクラウドプラットフォーム活用経験を5年以上有する
・AI、IoT、AR/VR、Mobile などの先端ITを活用したシステム構築経験
・システムプロジェクトにおける経営層やビジネス部門との協業経験
・英語力（特に会話力）および海外ステークホルダーとの協業経験
- フィットする人物像
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・大規模プロジェクトをリードし、多様なステークホルダーを巻き込みながら成果を出せる方
・顧客の経営課題・ビジネス課題に対し、戦略的な提案と実行支援ができる方
・最先端テクノロジーを活用して業務改善・顧客体験向上を実現することに意欲的な方
・国内外の関係者と柔軟かつ円滑にコミュニケーションできる方
・継続的な学習意欲が高く、新しい技術や手法を実践に活かせる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 山梨県
- 年収・給与
- 600万円 ～ 1999万円
