募集要項
- 仕事内容
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EVチャージステーション事業部のカスタマーサクセスチームにて、O&Mマネージャーをお探ししています。脱炭素化・GXの重要な役割を担うEV普及の鍵を握る充電インフラ整備の展開を進める事業部門での、運営・保守領域を包括的にリードするポジションです。
更なる事業拡大へ向け、運営・保守（O&M）体制の構築とその実施・管理を包括的にマネージ・リードして頂くポジションです。
＜具体的には＞
■EVチャージステーション事業のO&M戦略の策定及び、業務計画への落とし込みと進捗管理。受動的・個別事象対応から、より能動的・予防的且つ戦略的・統合的システムアプローチでのコスト効率的な高稼働率の実現
■既設Hyperchargerのアフターサービス戦略策定及びその実施と管理、アフターサービス事業の高付加価値化・収益化の為の戦略策定及び実行
■保守部品在庫管理方針の立案とその実施と管理
■フィールドテクニカルサービス体制の構築、サービスレベル及びOPEX最適化へ向けた業務改善プログラムの立案と推進・管理
■市場不具合情報の継続的な収集・分析と、能動的なPowerXチャージステーションのプロダクト・サービス改善活動のリード
■O&M領域の現状と課題（定量・定性、マクロ・ミクロ）を管理するシステム及びプロセスの構築と導入
■現状・実績と今後の非線形の成長計画を織り込んだ、革新的なO&M成長戦略の構想と体制構築。O&M業務スコープ各種機能・業務におけるMake_or_Buy戦略策定と、定常的な見直しに基づくO&MOPEXの最適化
- 応募資格
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- 必須
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・GX・モビリティの変革を楽しみながらリードできる覚悟・熱意
・メーカー、ファシリティマネジメント、テクニカルサービス企業におけるアフターサービス/O&M領域の業務経験（7年以上）
・新プロダクト・サービス導入に係るアフターサービス・O&M業務の立ち上げ経験
・協力企業等の外部サービスプロバイダーの管理経験
・ネイティブレベル又は上級レベル（N1）の日本語力
・ビジネスレベルの英語力
・自律的に事業推進していく主体性
・複数部署の関係者と連携できるコミュニケーションスキル
- 歓迎
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・EVもしくは急速充電器に関する業務経験もしくは知識
・エネルギービジネスに関する業務知識
・ToC領域のカスタマーサービスもしくはカスタマーサクセスに関する業務経験もしくは知識
- フィットする人物像
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・新しいチャレンジや難しい課題に対し、前向きに取り組み行動できる方
・社内外における調整を得意とする方
・常に変わっていく状況を楽しみ、変化に柔軟に対応していける方
・自ら課題を見つけ、主体的に行動できる方
・高いコミュニケーション力（書面・口頭）を持つ方
・経験のない分野でも自発的にキャッチアップすることができる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 港区
- 勤務時間
- フレックスタイム制
- 年収・給与
- 800万円 ～ 1200万円
- 待遇・福利厚生
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■各種保険
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険
■諸手当
社員持株会制度（奨励金あり）
- 休日休暇
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土日祝日、年末年始、その他会社が指定する日、慶弔休暇等
有給休暇：初年度12日(入社時5日付与、６か月経過後残7日付与)
年間休日日数125日
