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CX・DX戦略/BPR推進【マネージャー/部長候補】
掲載期間:24/11/11~24/11/24求人No:PSN-EN81109325
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CX・DX戦略/BPR推進【マネージャー/部長候補】

上場企業 管理職・マネジャー 転勤なし 土日祝休み

募集要項

募集背景
増員
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【具体的には】
■CX面/オペレーション面の課題の可視化と、あるべき姿の整理
■CX面/オペレーション面の課題を解決するためのシステム/オペレーションの戦略/企画立案
■プロジェクトの立ち上げ~推進、効果分析
■開発部門と連携したプロダクト改善
■現場への導入に向けた運用部門などステークホルダーとの連携

【ポジションの魅力】
■会社やサービスはまだまだ発展途上であり、自ら積極的に提案した結果がダイレクトに見え、企画や改善によって成果を出しやすい環境です。
■戦略や企画の立案から検討でき、最初から最後まで流れを直接見ることができるので、やりがいを感じやすいポジションです。

【ミッション】
3者のステークホルダー(エンドユーザ、加盟店、配達員)のCX向上という全社目標に対し、CX本部におけるシステム課題・業務課題などの真因を追求し、テックを含む多角的なアプローチで物事の推進や解決を試み、非連続的成長をリードしていただきます。

【こんな方を求めています】
・知名度のあるプロダクトを保有しながら、ベンチャー企業のようなスピード感のある環境を好む方
・自発的に課題を見つけ、成果を出すためにアウトプットしていける方
・チームワークを重んじ、全体最適な視点を持ち、周囲に良い影響を与えられる方
・事業会社の変革期を一緒に創っていける方
応募資格
必須
※以下いずれか※
■ITプロジェクト(CRM、CS業務のシステム、FAQシステム、チャットボットなど)におけるシステム改善経験
■システム導入のプロジェクトマネジメント経験

【歓迎要件】
■事業会社での業務設計/業務改善・業務改革(BPR)経験
■コンサルティング経験(CX・業務改善・IT領域)
■CXやLTV向上につながる企画経験
■リーダー/マネジメント経験
歓迎
応募資格をご覧下さい
フィットする人物像
応募資格をご覧下さい
雇用形態
正社員
勤務地
東京都
勤務時間
10:00~18:30
年収・給与
700万円~1200万円
休日休暇
完全週休二日(土日) 祝日、夏季休暇(3日)、年末年始休暇(12/30-1/4)、年次有給休暇(10日~最大20日/入社日に3日付与、6か月経過後に7日付与)、慶弔休暇、誕生日休暇、リフレッシュ休暇(勤続10年で5日間)、産休、育休制度※取得実績多数
年間休日120日以上

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱い求人数50,000件以上、年収アップ率67%のサポート実績があります。こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しておりますので、転職をお考えの方は是非ご応募ください。
設立
1999年
資本金
100百万円
従業員数
367名

この求人の取扱い紹介会社ご相談や条件交渉などのサポートを行います。 取扱い紹介会社の詳細へ

株式会社パソナ キャリアアドバンテージ事業本部/全国営業本部(旧株式会社パソナ 人材紹介事業本部/全国営業本部)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-010444紹介事業許可年:2000年
設立
1988年4月
資本金
50億円(持株会社(株)パソナグループ)
代表者名
代表取締役社長COO 中尾 慎太郎
従業員数
法人全体:24,918名

人紹部門:380名
事業内容
有料職業紹介事業/再就職支援事業/組織・人事コンサルティング事業
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-010444
紹介事業許可年
2000年
紹介事業事業所
『全国47都道府県に支店・コンサルタントを配備』
全国に支店を持つパソナキャリアでは、お近くの支店・コンサルタントより転職活動をご支援いたします。
地域に強いコンサルタントからのサポートと、全国各地のネットワークにより、地域採用やU・Iターン採用の支援実績が豊富です。
登録場所
人材紹介事業部門 東京(本部)
〒107-8353 東京都港区南青山3-1-30  PASONA SQUARE
札幌支店
〒060-0005 札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ16F
仙台支店
〒980-8485 仙台市青葉区中央1-2-3 仙台マークワン18F
広島支店
〒730-0035 広島市中区本通7-19 広島ダイヤモンドビル7F
福岡支店
〒810-0001 福岡市中央区天神1-6-8 天神ツインビル13F
名古屋支店
〒450-6046 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4 JRセントラルタワーズ46階
岡山支店
〒700-0024 岡山県岡山市北区駅元町1-6 岡山フコク生命駅前ビル11F
大阪支店
〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1丁目13-1 大阪梅田ツインタワーズ・サウス 24階
ホームページ
https://www.pasonacareer.jp/
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