募集要項
- 募集背景
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創業129年にして計量器分野で国内トップクラスのシェアを誇る、親会社の株式会社イシダからの案件が100%を占めております。
案件の増加に伴う増員募集です。
- 仕事内容
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【具体的な業務内容】
主な業務：システムのトラブル解決及び改善
保守時間：食品や物流業界で多々稼働しており、基本24時間365日サポート（当番制）
※休日に当番を担当された場合、必ず振替休暇を取得していただきます。
詳細：
１．自社開発したソフトウェア製品に対する障害対応
・システム障害の場合、株式会社イシダが運営するコールセンターに連絡が入ります。
その後、システムサポートがその復旧を担当します。
・必要に応じてお客様と対話を行い、実環境にリモート接続する事で作業を行います。
・ログ収集や解析等、開発部門とも連携した原因究明や再発防止策を提案します。
２．クラウドサービスの維持管理
・委託先クラウド基盤への環境構築、運用監視等の維持管理に関する業務を行います。
・ハウジング(IT設備貸出)サービスにも対応します。
３．イシダグループ内でのヘルプデスク業務
・利用者の困りごとへの対応（電話・リモート）
・パソコンやサーバーのキッティング業務
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
SS課に配属です。9名在籍(30代半ば～40代中心で構成）
東京の営業所とも連携して業務を行っています。
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
・ソフトウェア製品の運用保守対応の実務経験がある方
・何らかのシステム開発経験をお持ちの方(言語、経験年数不問)
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地住所：静岡県静岡市清水区袖師町502番地 澤野ビル
アクセス：JR東海道本線清水駅 徒歩20分
【バス利用の場合】
JR東海道本線清水駅発 しずてつジャストライン 清水厚生病院線 乗車約6分、川尻下車より徒歩2分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間: 10:00～18:45
実働時間: 7時間45分
休憩時間: 1時間
月平均残業時間: 20時間
※休憩原則：12時～12時50分、15時～15時10分(合計1時間)
※保守対応時は24/365(夜勤/当番制)が発生する可能性があります。
- 年収・給与
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年収420～620 万円 月給制 基本給270000円
残業代 全額支給
通勤手当あり
- 待遇・福利厚生
- 退職金制度/各種研修制度/資格取得制度/時間有給制度/健康診断/マイカー通勤OK/インフルエンザ予防接種費用補助
- 休日休暇
- FALSE
- 選考プロセス
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面接2回（筆記試験あり）
書類→1次面接(WEB・対面)→最終役員面接(対面)→内定
