診療予約システムのテクニカルサポート／未経験歓迎／トップクラスのシェア／社会貢献性◎【大阪】ドクターキューブ株式会社の転職・求人情報 30574150

募集要項

募集背景: 国内の医療機関で、電子予約システムは急激に普及しており、同社のプロダクトは、国内にとどまらず海外からもお問合せをいただくなど、今後も大きな伸びしろが期待されています。そこで今後の飛躍を見据えて、新たな人材をお迎えすることになりました。

仕事内容: 同社のテクニカルサポートとして、診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明
■トラブルシューティング
■リモート操作による各種設定変更などのサポート
※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートとの連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。
※顧客が「困った」時に、一番初めに対応する部署です。相手に寄り添い、解決に向けて行動していく仕事です。

【担当顧客】
担当エリアの医療機関となります。地域密着の個人クリニックが中心で約4000件導入いただいており、規模や診療科、患者層は様々です。

【働きがい】
顧客の期待を上回る製品によって、感動を提供することをミッションとしています。医師、看護師や患者の声をただ聞くだけでなく、開発や営業にフィードバックして、製品の質を日々向上させていくことができます。

【研修・教育制度】
独自性の高い製品ですので、入社時にITや医療業界、製品についての詳しい知識は必要ありません。OJTを中心に製品や業界の基礎から学んでいただきます。入社後最初の1ヶ月間は座学を中心に、システムについて隅々まで学んでいただきます。その後、納品研修などを経て、2ヶ月目以降は先輩社員に同行しOJTで実務を学んでいただきます。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
大阪本社への配属になります。中途入社の方も多く、年齢に関わらず活躍いただける環境がございます。

応募資格

必須: 【必須要件】※いずれも必須
■何かしらの顧客折衝経験（営業や接客販売、カスタマーサポートなど）
■ITパスポートレベルの業界知識

雇用形態: 正社員

勤務地: 大阪府大阪市北区中之島2-3-18　中之島フェスティバルタワー28F
最寄り駅：京阪中之島線「渡辺橋」駅　12番出口直結

＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし

＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙

勤務時間: フレックスタイム制
1日の標準労働時間: 8時間
休憩時間: 1時間
コアタイム: あり10:00～17:00
時間外労働: あり月平均残業時間 20時間

年収・給与: 年収376～650 万円月給制基本給190000円
残業代固定残業代制固定残業時間: 20時間30分固定残業代: 30000円超過分は全額支給
手当: なし

通勤手当あり一律支給20000

待遇・福利厚生: インフルエンザ予防接種費用全額補助、社用PC貸与、産前産後休暇制度/育児短時間勤務制度入社時の引越し手当（実績多数あり、条件あり）、SMBCビジネスセミナー受講可能制度（会社負担で受講可能）

休日休暇: 【年間休日】120日
【休日内訳】完全週休2日制土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,特別休暇

選考プロセス: 面接2回
一次面接（人事）→SPI→二次面接（部署上長、社長、人事）

会社概要

社名: ドクターキューブ株式会社

事業内容・会社の特長: 【事業内容】
診療予約システム「ドクターキューブ」の開発・販売・保守
情報システム及び通信システムの構築に関するコンサルティング
情報システム及び通信システムの企画・設計・開発・販売・保守

【ドクターキューブとは】
『ドクターキューブ』は、スマートフォンなどの端末で手軽にクリニックの診療予約ができる、100％自社開発のツールです。東京大学など著名な医療機関から地方の個人経営クリニックまで、全国の医療機関で稼働しており、その他社と一線を画す性能の高さは、すでに多くの顧客に認められています。

同システムの強みは「自社開発だから作れる多様な機能性と、開発・営業・ヘルプデスクが三位一体の手厚いサポート」。営業が「他社と競合して負けない品質・機能がある」と自信を持っておすすめし、導入後は「医師や患者さんの役に立てている」と社会貢献を実感できる製品です。

※多くの社員が『ドクターキューブ』の評判を聞いて「この製品に携わってみたい」「この製品なら人の役に立てる仕事ができそうだと思った」という動機で入社しています。

設立: 平成13年8月

従業員数: 175名

診療予約システムのテクニカルサポート／未経験歓迎／トップクラスのシェア／社会貢献性◎【大阪】 の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間11月8日～11月21日）

診療予約システムのテクニカルサポート／未経験歓迎／トップクラスのシェア／社会貢献性◎【大阪】

募集要項

会社概要

診療予約システムのテクニカルサポート／未経験歓迎／トップクラスのシェア／社会貢献性◎【大阪】
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間11月8日～11月21日）