WEBマーケティング戦略（CRM）のミドルレイヤー【東京】◇スピード感をもって成長をしたいあなたへ株式会社HRCの転職・求人情報 30565109

募集要項

募集背景: 組織力強化のため増員です。

仕事内容: CRMは、商品を購入されたお客様に対して、各種ツールを使って最適なタイミングで最適な商品をご案内し、お客様のお悩みの解消、さらにお客様の理想を叶えるサポートをしています。また、商品のご案内だけでなく、お客様に満足いただけるサービスの構築、SNSを通じての情報発信など、多岐にわたる業務内容です。

【具体的な業務内容】
1)リピート戦略の立案と実行
・過去の購買データや顧客行動データを分析し、顧客の購買パターンを把握。
・リピート購入を促進する戦略を立案・実行。

2)数値管理・分析を通じた戦略の改善
・効果測定に基づいて、戦略の改善案を提案・実施。

3)メールマガジン/LINE＠の設計・配信
・顧客セグメントごとに最適化されたメールやLINEメッセージを設計。
・配信スケジュールを管理し、フォローアップやクロスセル施策を実行。

4)自社ECサイトの顧客情報収集と分析
・顧客の購買履歴やサイト内行動データを収集し、分析。
・分析結果をもとに、顧客体験の向上施策を提案・実施。

5)既存顧客向けキャンペーンの企画運営
・顧客ロイヤルティを高めるためのキャンペーンを企画。
・キャンペーンの運営を管理し、効果測定を行い改善策を実施。

6)制作物のディレクション
・配信バナー、LP、同梱物などの制作をディレクション。
・制作物の品質管理と納期管理を行い、効果的なマーケティングを実現。

■CRMのミッション
・顧客育成（購入後のフォローアップ、販促）
・LTV・リピート率向上
・継続率を上げるための施策展開

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
中途入社者も多く、働きやすい環境です。

応募資格

必須: 【すべて必須】
※実務経験目安3年以上
・通販業界での業務経験
・リピート戦略の実行、分析
（実施した施策の集計、分析をサポートなく行うことができることを想定しています）
・メールマガジン/LINE＠の設計・配信（フォロー/クロスセル施策）経験

雇用形態: 正社員

勤務地: 勤務地：東京都豊島区高田３丁目１４－２９ Kdx高田馬場ビル 5階
アクセス：各線「高田馬場駅」徒歩3分

＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし

＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置

勤務時間: 固定労働時間制所定勤務時間: 09:30～18:30
実働時間: 8時間
休憩時間: 1時間
時間外労働: あり
月平均残業時間: 20時間

年収・給与: 年収590～650 万円月給制基本給358471円
残業代固定残業代制固定残業時間: 25時間固定残業代: 70100円超過分は全額支給
手当: なし

通勤手当あり実費支給(上限あり)20000

待遇・福利厚生: ・確定拠出年金制度・表彰制度、食事会（達成会・歓迎会・誕生日会などを定期的に開催）・語り飯
・皆で勝ち取る社員旅行「GET」Gain（勝ち取る）Everyone（皆）Travel（旅行）
「GET」は、ネクステージグループ全社員で勝ち取る社員旅行プロジェクトです。グループ年間利益を目標達成した場合のみ開催を行います。

休日休暇: 【年間休日】120日
【休日内訳】完全週休2日制土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇

選考プロセス: 面接2～3回（WEBテストあり）
1次面接 → 2次面接 → 最終面接
※途中で朝礼参加をいただく可能性がございます

会社概要

社名: 株式会社HRC

事業内容・会社の特長: 通販事業にて、女性向けのナイトブラやシェイプアップインナー、サプリメント、美容クリーム等の企画・販売を行っている企業です。

「“理想の姿”を叶える会社になる」を経営理念としています。いつ、どこにいてもお客様の一番近くにいる企業で在り続ける為に、お客様の生活に「無くてはならない」存在として商品・サービスの提供をし続けています。お客様を理想の姿に導くため、インターネット通販を通じて自社商品をお届けしています。

【親会社：ネクステージ株式会社について】
理念経営を実践する異業種多角化ベンチャーグループです。現在は4領域、9つの事業子会社を立てグループ経営を行っております。人生における失敗、しくじった経験、恵まれない環境、そういった不遇な時期でもあきらめずにもがいている人に対して、チャレンジできるステージを作りたい。「人はどんな境遇でも、何にでもなれる」を企業活動を通じて証明していきます。

設立: 2015年9月1日

従業員数: 60名

WEBマーケティング戦略（CRM）のミドルレイヤー【東京】◇スピード感をもって成長をしたいあなたへ の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間11月8日～11月21日）

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