編集・コピーライター
テクニカルライター
掲載期間:24/11/08~24/11/28求人No:TYMC-202406-30820
NEW編集・コピーライター

テクニカルライター

株式会社Helpfeel

募集要項

仕事内容
Helpfeelのテクニカルライターチームの調整業務担当として、外部協力会社への発注や進行管理・対社内社外を問わない業務調整などに関わっていただきます。
まずは当社テクニカルライターの業務内容(後述)を習得いただくところからスタートします。
その後、以下のような調整業務にもあたっていただく想定です。調整業務は既存メンバー数名と分担しますので、お一人ですべてこなす必要はありません。
・協力会社との交渉、調整
・業務フローの検討、新機能リリースに伴う社内やりとり、課題の明文化と解決など
・社外発信活動(自社セミナー・イベント・他社交流など)に関わる調整
・採用計画の検討、選考フロー整備

■テクニカルライターの具体的な業務内容
ご契約のお客様からいただいたFAQの文書を編集し、探しやすく読みやすいHelpfeelのコンテンツとしてブラッシュアップします。
・「探しやすく」とは:FAQの内容と検索キーワードを紐付ける「質問文」を作成します。
・「読みやすく」とは:適切なスタイルやページ間のリンクなどを設定し、FAQ全体の体裁を整えます。
応募資格
必須
・対外的な折衝・調整を行ったご経験(目安経験3年程度)
(例:社外協力会社への手配や進行管理、社内他部署との調整)

かつ、下記のA群・B群からそれぞれひとつ以上をお持ちの方(目安経験3年程度)
<A群>
・ペルソナを意識した文章の執筆のご経験
・toC向けの「よくあるお問い合わせ」「FAQ」「トラブルシューティング」等の業務に携わったご経験
・マニュアル制作会社やメーカーでアプリ・サービスなどのマニュアルの執筆のご経験

<B群>
・新しい業務・案件の進め方を考案・遂行したご経験
・外注した案件(翻訳・ローカライズ含む)を、品質に配慮しながら進行管理したご経験
雇用形態
10
勤務地
23
勤務時間
・フレックスタイム制(コアタイムなし)
年収・給与
400万~600万円
休日休暇
・休日:土日、祝日、年末年始
・特別休暇:慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇

会社概要

社名
株式会社Helpfeel
事業内容・会社の特長
Nota株式会社は2022年10月1日付で社名を「株式会社Helpfeel(英語名:Helpfeel Inc.)」へ変更いたしました。
当社は、エンタープライズサーチ「Helpfeel」、アイディエーションツール「Scrapbox」、メディアキャプチャー「Gyazo」の3つのクラウドサービスの開発運用を行っています。

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株式会社Symphoneed
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-304380紹介事業許可年:2009年
設立
2009年11月1日
資本金
1000万円
代表者名
松田智久
従業員数
法人全体:31

人紹部門:27
事業内容
・人材紹介コンサルティング事業
・新卒紹介コンサルティング事業
・マーケティングコンサルティング事業
・教育事業
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-304380
紹介事業許可年
2009年
紹介事業事業所
東京都千代田区神田小川町
大阪府大阪市北区堂島浜
福岡県福岡市中央区渡辺通
登録場所
株式会社Symphoneed
〒135-0091 東京都港区台場2-3-1 トレードピアお台場7F
大阪
〒542-0076 大阪府大阪市中央区難波5-1-60 なんばスカイオ 27F(WeWork内)
福岡
〒810-0004 福岡市中央区渡辺通5-10-18 ibb Bloom Tenjin201
ホームページ
http://www.symphoneed.co.jp/
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