募集要項
- 募集背景
- 顧客満足度向上によるマーケットシェア拡大に対応するため、新たに人員を募集します。
- 仕事内容
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・国内外コールセンター対応業務。
・国内外からのメール問い合わせ処理、トラブルシュート出張対応、お客様生産サポート。
※将来的には国内外問わず現地（愛知県外、国外）のサービスマンとしても期待しているポジションです。
取り扱う機種について：実装機（マウンター）、印刷機、挿入機、宅配ロッカー、プラズマ処理装置など多岐に渡ります。
出張について：
・頻度は月3～5回程度となります。
・エリアは、国内では中部エリアが中心となりますが、北海道から九州まで出張する可能性があります。また、慣れてくると海外出張も可能性があります。
・1回あたりの出張の期間は、泊りの場合2～3泊、近場だと通いとなります。
- 応募資格
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- 必須
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【学歴】高等専門学校卒以上
【必須条件】
・英語で業務ができる方（話す、聞く、読む、書く／TOEIC(R)テスト(R)テスト600点以上が目安）
・製造業でのサービスエンジニア経験
・グローバル志向、海外への興味関心がある方
【歓迎条件】
ロボット、機械のサービスエンジニア経験
【語学力】
必要条件：英語中級
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 愛知県岡崎市恵田町
- 勤務時間
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8:30～17:00 （所定労働時間：7時間45分）
＜フレックスタイム制＞コアタイム：10:30～15:00
夜間、休日の対応について：
夜間は余程のことでない限りありません。休日に突発出張要請もほとんどない想定ですが、ゼロではありません。国内支店、海外駐在となると突発出張も時々発生します。
- 年収・給与
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450万円 ～ 750万円
昇給：年1回/賞与：年2回
- 待遇・福利厚生
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通勤手当、時間外手当、家族手当：子女1人あたり15,000円、育児支援手当 など
社会保険（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険など）
社員持株制度、財形貯蓄、厚生年金基金、独身寮／月15,000円～・社宅、社内フィットネスセンター、各種契約保養施設 退職金制度：確定給付企業年金、確定拠出年金制度加入等
- 休日休暇
- 年間休日122日 週休2日制（土・日）、GW・夏季・年末年始 連続休暇（10日程度）有給休暇、慶弔休暇 など
