募集要項
- 仕事内容
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【主な責任】
・チャネルリーダーシップ：日本マクドナルドの幅広いデジタルマーケティング戦略の範囲内で1つ以上のデジタルチャネル（モバイルアプリ、MOP、SOK、デリバリー、ロイヤルティ、CR?、パーソナライズドオファーなど）をリードする。担当するチャネルに合わせたマーケティング戦略を策定および実施し、お客様のエンゲージメントを促進し、ブランドの認知度を高める。
・クロスプラットフォームのキャンペーン管理：担当するデジタルタッチポイントについて、ブランドのメッセージングの一貫性を確保し、ユーザーの体験を最適化することによりバリュー／フード関連のキャンペーンおよびハッピーセット、その他の取り組みを含めた多様なチャネルに及ぶマーケティングキャンペーンを管理する。
・データに基づく意思決定：顧客データとインサイトを活用し、特にロイヤルティとCR?の分野においてパーソナライズしたマーケティングキャンペーンを作り上げ、カスタマージャーニーを向上させ、繰り返しのエンゲージメントを促進する。
・お客様のデジタル体験の向上：担当するデジタルプラットフォームについてU10/UIの改善を監督し、お客様の体験を継続的に向上させることで、進化するニーズを満たす。
・プロジェクトおよび予算の管理：企画および予算編成から実行およびパフォーマンスの追跡に至るまで、担当チャンネルのマーケティングプロジェクトのサイクル全体を管理し、ビジネスゴールと財務目標に確実に合致させる。
・クロスファンクショナルコラボレーション：テクノロジー、戦略インサイト、財務および法務などの社内チーム、並びに、外部の代理店、請負業者、ベンダーと緊密に協力して、チャネル別のイニシアチブを実施し、成功させる。
・デリバリーおよびオーダーシステムの革新：デリバリーまたはMOP/SOKをリードしている場合には、これらのシステムの革新を促進し、お客様の利便性と満足度を向上させるとともに、新たな成長の機会を探る。
・チームリーダーシップ：デジタルマーケティングの専門家のチームおよびその他のマーケティングメンバーを管理し、そのメンターを務め、ガイダンスを行い、創造性の文化を育み、データに基づく意思決定と継続的な改善を促す。
・パフォーマンスの監視と報告：担当するチャンネル内で行われるマーケティングキャンペーンのパフォーマンスを分析し、データに基づく調整する
- 応募資格
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- 必須
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【主要要件】
・デジタルマーケティングにおける体験：モバイルアプリ、MOP、SOK、デリバリー、ロイヤルティ、またはCR?などの特定のチャネルを対象としたデジタルマーケティングの取組をリードした経験と実績がある。
・データに基づくマーケティングの専門知識・技能：顧客データとKPIを分析することでチャネル別の戦略を促進し、お客様の店舗体験全体を改善するスキルに優れている。
・リーダーシップとチームマネジメント：クロスファンクショナルのプロジェクトをリードし、複数のステークホルダー間の協力を促すとともに、有能なチームを管理し、育てる確かな能力を有する。
・プロジェクト管理：予算管理、スケジューリング、品質管理を含め、大規模なデジタルプロジェクトを管理した経験があり、チャネルのイニシアチブの実行し、成功させている。
・ビジネス感覚：個々のチャネルを対象としたデジタルマーケティングの戦略を、より広範囲な事業目標に合わせ、収益性を伸ばし、お客様の維持とブランドの成長を促進できる。
・クロスプラットフォームの知識：お客様の店舗体験の改善を中心として、モバイルアプリ、CR?システム、デリバリーサービス、および、MOP/SOKなどのデジタルプラットフォームを深く理解している。
- 歓迎
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【個別のチャンネルに関する望ましい資質・能力】
・カスタマージャーニーのマッピングとライフサイクルマーケティングなど、CR?およびロイヤルティプログラムの管理の経験がある。
・SEO、SEM、コンテンツ戦略、およびUX/UIのデザインの知識を有する。
・Google Analytics、Adobe Analytics、または類似のプラットフォームなど分析ツールをしっかりと理解をしている。
・日本語と英語の両方に堪能で、異文化間のコミュニケーションと交渉のスキルに長けている。
・デジタルマーケティングの動向に先んじて行動し、革新的な戦略をビジネスにもたらすことへの情熱がある。
- 雇用形態
- 正社員 ※試用期間あり（6ヶ月、同条件）
- 勤務地
- 日本マクドナルド株式会社本社（東京都新宿区）
- 勤務時間
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フレックスタイム制（コアタイムなし）
月間所定労働時間（※）の範囲内であれば、深夜時間（22：00~5：00）と公休日を除き、柔軟に勤務時間を決めて働くことができます。
※月間所定労働時間＝8時間×1か月の勤務日数
- 年収・給与
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800万円 ～ 1299万円
月給66万円～
- 待遇・福利厚生
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給与改定／年1回、賞与／年1回
※賞与は職位ごとに定められた基準にしたがい、会社業績および個人評価を加味して支給額を決定します
※賞与の支給要件として最低3ヶ月間の勤務が必要です
交通費全額支給 社会保険完備 企業型確定拠出年金制度あり 社員持株会あり 退職金制度あり 永年勤続褒賞金あり 各種団体保険あり 資格取得奨励金制度あり WELBOX（宿泊補助などの総合福利厚生メニュー）あり
- 休日休暇
- 土日祝日、年末年始休暇（12月31日および翌年1月2日、3日） 年次有給休暇（初年度10日を基準として入社時期に応じて付与） 慶弔特別有給休暇 出産、育児休暇 育児休業 育児短時間勤務制度（小学校卒業まで最大３時間短縮） 看護勤務・看護休暇（取得規定あり） 介護休暇・介護休業（取得規定あり） 育児目的休暇（取得規定あり） 永年勤続休暇（5年で5日、10年で10日、20年で20日、30年で30日の連続した特別有給休暇を付与） 誕生日休暇（1日）
- 選考プロセス
- 面接2～3回（変更の可能性あり）
