募集要項
- 募集背景
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業務量増大に伴う増員になります
お客様からの信頼性向上を図るため、セールス/カスタマーサクセス担当の力量だけに依存しない仕組みづくりができるチームを立ち上げたいと考えています。具体的な取り組みとしては、SFA/CRMと他の業務システムの連携・自動化による業務効率向上であったり、利用ログをベースとしたヘルススコアをもとに日常業務のアクションを変えるための気付きを与える仕組みづくりだったり、営業活動の工数削減及び付加価値創出に向けた取り組みを推進していきたいです。
- 仕事内容
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社内SEとして主にセールス&カスタマーサクセス部門、SFA/CRMと他の業務システムの連携・自動化による業務効率向上であったり、営業活動の工数削減及び付加価値創出に向けた取り組みを推進いただきますCorporate IT(情報システム)がコーポレート部門や全社のEmpowermentを担っており、開発部門に関してはPlatform EngineeringチームがそのEmpowermentを支えています。この職種はビジネス部門のEmpowermentを通して事業価値の最大化を図ることを狙いとしています。
SFA/CRMツールやその他の業務ツールにおける各種プロセスの自動化・高度化
ビジネス部門の社員が高い生産性を発揮するための課題の発見、施策の立案から実行
お客様からのフィードバックを蓄積し、プロダクト開発部門に伝えるための仕組みの設計や運用
FAQ更新や問い合わせなどを効率的に運用するための基盤構築
その他、ビジネス部門のメンバーが生産性高く働くための各種支援業務
- 応募資格
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- 必須
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コーポレートエンジニアまたはソフトウェアエンジニアとしての実務経験
ウェブアプリケーションの要件定義・設計・構築に関する経験
APIを利用した複数システム間の連携に関する知見・経験
- 歓迎
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SIerやコンサルティングファームでの業務経験
プロジェクトマネジメント能力
情報セキュリティやIT統制に関する基本的な知識
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 30歳~45歳まで (特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため)
- フィットする人物像
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利害関係が異なる関係部門との調整、提案などを建設的に実行できる方
HRT(Humility, Respect, Trust)の精神をもって仕事に取り組める方
より良い課題解決方法を模索し、改善のサイクルを楽しむことができる方
- 雇用形態
- 正社員(試用期間3か月)
- 勤務地
- 東京本社(港区)
- 勤務時間
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フレックスタイム制
・コアタイム:11時~16時
- 年収・給与
- 600万円 ~ 1000万円
- 待遇・福利厚生
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昇給・成果給(インセンティブ)年2回
固定残業手当を年収に含む(40時間相当分/月)
※みなし超過分残業手当支給あり
昇給・成果給(インセンティブ)年2回
固定残業手当を年収に含む(40時間相当分/月)
※みなし超過分残業手当支給あり
- 休日休暇
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土日祝日(年間休日125日)
夏季休暇あり:3日間(12月まで利用可)
Welcome休暇:3日間(試用期間中に有給休暇を利用できる)
年末年始休暇:あり(年間休日数に合わせて付与、年度ごとに変動あり)
- 選考プロセス
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面接4回(希望者にはカジュアル面接を行います)
適性テスト(性格)あり