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Professional Services Consultant
掲載期間:24/11/07~24/11/20求人No:JACT-NJB2222775
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Professional Services Consultant

WalkMe株式会社
外資系企業 上場企業 マネジメント業務なし 英語力が必要 転勤なし 土日祝休み

募集要項

募集背景
非公開情報も含むため、詳しくは求人紹介時に担当コンサルタントよりご案内いたします。
仕事内容
※上記の各種雇用条件は個別で変化する可能性有
■昇給の回数や時期、想定される残業時間は、配属される部署、プロジェクト、時期等の理由により異なります。
■年収については100%達成時のイン…
■業務内容:
プロフェッショナルサービス コンサルタントは、お客様への当社製品の実装を担当する、WalkMe の重要な役割です。
複数のウェブサイトやプラットフォームにおけるユーザーエクスペリエンスを向上させるソリューションを設計・構築するため、お客様とパートナーシップを組む情熱とやる気のあるチームメンバーを募集しています。
テクノロジー、ソリューション、カスタマーサクセスに情熱を持っている方が理想的です。東京オフィスのプロフェッショナル・サービス・ディレクターの直属となります。

? すべてのWalkMe製品と機能のエキスパートになって頂きます。
? アカウントエグゼクティブ(AE)、カスタマーサクセスマネージャー(CSM)、およびお客様と協力して、フローをマップアウトし、実際のビジネスニーズに効率的に対応するインパクトの高いWalkMeソリューションを設計します。
? 技術的能力、UXの知識、創造性、積極的な顧客志向の姿勢を活かして、お客様の問題に対してWalkMeソリューションを構築し、提供し、問題のトラブルシューティング、技術指導、ソリューションの提示、実装レビューを行います。
? 複数のタイトな納期のプロジェクトを同時に管理し、部門横断的なイニシアチブをサポートします。
? 技術トレーニングをリードし、ベストプラクティスに基づいてWalkMe製品のあらゆる側面を使用して、顧客やパートナーが独自にソリューションを実装できるようにします。

●参考情報:
導入顧客事例
https://walkme.co.jp/customer stories/takenaka/
導入ユーザの声「WalkMeなら、マニュアルを検索したり、膨大なPDF資料やFAQを閲覧したり、サポートデスクに問い合わせしたりといった従業員一人ひとりの能動的なアクションに頼らずに済むだけでなく、従業員にとって時間的・心理的負荷の高いアクションを強要することもなくなります」

【WalkMe】は、今日急速に進んでいるデジタル世界において、ビジネスリーダーがテクノロジーの約束を実現できるようにするために、デジタル・アダプション・プラットフォーム(DAP)と呼ばれる革新的なサービスを確立したマーケットリーダ…
応募資格
必須
【必須】
・エンタープライズ企業に対するソフトウェアの導入経験。
・アプリケーションの実装に関する知識や実装に関する経験。
 →Webアプリケーションに関する技術知識(HTML、CSS、JavaScript)及び開発経験があること。(知識としてあれば可能。経験あれば尚良い。)
・顧客との折衝経験
・3年以上のプロフェッショナルサービス、インプリメンテーションコンサルティング、またはカスタマーサクセスの経験。

【望ましい経験、スキル】
・外資ソフトウェアベンダーでのサービス導入経験。(日系企業出身社でも問題ありません)

【その他】
・プロジェクトマネージャーの経験などは不要です。
・1人で案件を複数受け持ちます。
・英語は読み書きができれば問題ありません。
フィットする人物像
JAC Recruitmentでは、担当コンサルタントが直接企業へ訪問。だからお伝えできることがあります。
面談の際に、採用担当者からお聞きした情報やコンサルタント自身が感じた選考のポイントを皆さまへお届けします。
雇用形態
無期雇用
勤務地
東京都
勤務時間
【就業時間】09:00 ~ 18:00
【労働時間制等】事業場外みなし労働時間制
【みなし労働時間】日8時間
年収・給与
【年収】1000万円 - 1300万円
待遇・福利厚生
【通勤手当】全額支給
【社会保険】健康保険
厚生年金
雇用保険
労災保険
休日休暇
【有給休暇】・初年度は入社月により異なる。(7日~18日)
・2年目からは20日の付与。
・試用期間中も利用可能。
【休日】完全週休二日制


祝日
GW
夏季休暇
年末年始
キャリアパス・評価制度
【昇給】年1回 (月)

会社概要

社名
WalkMe株式会社
事業内容・会社の特長
ユーザーがITリテラシーのレベルに関わらず、最適な体験ができるSaaSの提供

会社説明資料:https://speakerdeck.com/walkme_kk/walkmehui she shuo ming zi liao 202409ban dot pptx
設立
2019年6月
資本金
10(百万)円
従業員数
40名

この求人の取扱い紹介会社ご相談や条件交渉などのサポートを行います。 取扱い紹介会社の詳細へ

株式会社ジェイ エイ シー リクルートメント
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-010227紹介事業許可年:1988年
設立
1988年3月
資本金
6億7226万円
代表者名
代表取締役会長兼社長 田崎ひろみ
従業員数
法人全体:約1,800名

人紹部門:約1,200名
事業内容
人材紹介業
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-010227
紹介事業許可年
1988年
紹介事業事業所
東京、東北、北関東、横浜、静岡、浜松、名古屋、京都、大阪、神戸、中国、福岡
登録場所
東京本社
〒101-0051 東京都千代田区神田神保町1-105 神保町三井ビルディング14階
東北支店
〒980-0811 宮城県仙台市青葉区一番町1丁目9番1号 仙台トラストタワー22階
北関東支店
〒330-8669 埼玉県さいたま市大宮区桜木町一丁目7番地5 ソニックシティビル20階
横浜支店
〒220-0011 神奈川県横浜市西区高島一丁目1番2号 横浜三井ビルディング12階
静岡支店
〒420-0857 静岡県静岡市葵区御幸町11番地30 エクセルワード静岡ビル4階
浜松支店
〒430-7725 静岡県浜松市中央区板屋町111-2 浜松アクトタワー25階
名古屋支店
〒450-0002 愛知県名古屋市中村区名駅四丁目8番18号 名古屋三井ビルディング北館15階
京都支店
〒600-8411 京都府京都市下京区烏丸通四条下ル水銀屋町620番地 COCON烏丸8階
大阪支店
〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田2-2-2 ヒルトンプラザウエスト オフィスタワー12階
神戸支店
〒651-0086 兵庫県神戸市中央区磯上通8-3-10 井門三宮ビル10階
中国支店
〒732-0053 広島県広島市東区若草町12番1号 アクティブインターシティ広島8階
福岡支店
〒812-0012 福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1 JRJP博多ビル4階
ホームページ
https://www.jac-recruitment.jp/
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