募集要項
- 仕事内容
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【J3032】Webディレクター_NTT東⽇本Webサイト∕デジタルマーケティング戦略 ⽴案‧実⾏の責任者
【顧客の「最短距離」の追求と深い信頼関係による「最⻑距離」の伴⾛を実現する】
〇NTT東⽇本のWeb∕デジタルマーケティング戦略の策定と実⾏
‧ NTT東⽇本のすべてのWeb∕デジタルマーケティングにおける成⻑シナリオを策定
‧ ⼀個師団を率いて、デザイン∕コンテンツ∕アーキテクチャ等のWebに関するすべてのUI∕UXの磨き込みの実⾏
‧ 関連する各室部⻑にとどまらず、執⾏役員やCDAIO（Chief Digital and AI Officer）等との議論や提⾔
〇NTT東⽇本全社の販売を牽引する主要チャネルとしてのWeb⽴ち上げ∕売れる仕組みづくり
‧ これまで最難関とされていた固定通信初のWebのみで対応が完結するカスタマーセルフ機能の設定
‧ サイト利⽤者の購⼊に加えて伴⾛⽀援も⾏うカスタマーサクセスの伴⾛型ループモデルへの移⾏推進
‧ 平時は顧客の状況確認と利⽤に応じたレコメンデーション、緊急時にはトラブル対応、サービス利⽤後のオンボーディング等のグロースファネルも追加、マネジメント
〇最上のCXに向けたUI∕UX（コンテンツ、機能、情報等）の設計∕使いたくなる仕組みづくり
‧ カスタマーサポート∕カスタマーサクセス機能の設計
例：通信会社だからこそ提供できるネットワークサービス等の利活⽤状況（トラフィック∕データ量等）の⾒える化
例：パーソナライズされた⼯事情報∕故障情報∕故障履歴、故障切り分け∕サポート機能の実装
‧ 利⽤状況に応じたテックタッチによるレコメンデーション機能の改善（マニュアル、サポート情報、活⽤事例など）
〇Webサイト∕デジタルマーケティングに関する技術⼒の向上
‧ 専⾨性∕スキルの向上を奨励し、Webサイト∕デジタルマーケティングの専⾨家集団を育成
※その他会社が定める業務に従事する可能性があります
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
マーケティングコンサル企業、広告代理店（デジタル広告含む）、WEB制作会社 等において、 BtoBに関する(1)及び(2)の経験を有する⽅
(1)WEBディレクション∕デジタルマーケティングに関する業務経験（7年以上）
(2)以下の分野における業務経験、スキル、実績をお持ちの⽅（3つ以上）
‧UXデザインに関する業務経験
‧SEOに関わるコンテンツやサイト制作の経験
‧データ分析による課題抽出、施策設計を通じてCVR等を改善した経験
‧Webシステム、アプリ要件定義、開発、運⽤の経験
‧Web解析ツール（GoogleAnalytics、SEOツール、BIツール）の活⽤スキル
‧デジタル広告運⽤における（Google、Yahoo!、Microsoft）戦略策定、運⽤実務、パフォーマンス改善経験
‧DMP導⼊または運⽤経験
【歓迎要件】
‧Webデザイン技能検定3級以上 ‧Web解析⼠
‧アドビ認定プロフェッショナル ‧通信関連の知⾒
‧ICTやDXに関する知⾒ ※語学⼒は不問
- 雇用形態
- 契約社員（有期）
- 勤務地
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NTT東日本 初台本社
※当社の事業所及び自宅以外が就業場所となることがあります。
- 勤務時間
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所定労働時間：07時間30分 休憩60分
フレックスタイム制度導入
- 年収・給与
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1300万 ～ 1700万
賃⾦形態：年俸制（12分割）
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、残業手当、退職金、カフェテリアプラン(選択型福利厚生制度)
- 休日休暇
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年間休日123日（内訳：土日祝日120日、年末年始3日。夏季休暇5日は含まず）
年次有給休暇（20日）※ただし、初年度は入社月により付与日数が異なる
ライフプラン休暇、夏季休暇（5日）、各種特別休暇(結婚・出産・育児・介護 等)、看護休暇、病気休暇
- 選考プロセス
- 書類選考→適性検査、面接（複数回）→内定
