募集要項
- 募集背景
-
【アピールポイント（職務の魅力）】
毎月の業務状況の違いの分析、外部環境変化にともなう事務改善、効率化策立案といった、クリエイティブな側面があり、カイゼン・効率化を実現することに喜びを感じられる方に向く業務です。
そういった向上心を持つ方には、事業部としては事務集中請負だけでなく、システム構築も行っており、ご本人のやる気・スキルによって開発部門や商品企画部門への異動も可能です。
- 仕事内容
-
後方集中事務（書類登録等）の効率化とカイゼン／19万人在籍、50カ国展開の東証プライム上場企業／年休積立出来る「ライフプラン休暇」や「ランチ手当」等、日本最高級の福利厚生後方事務集中センターにおける運用管理業務を手掛けていただきます。効率化提案、システム機能追加提案の企画業務もあり、ルーティンワークにとどまらず、整った職場環境の中でスキルをUPさせていく事が可能です。
■業務内容例
【週次】
・週次会対応
【月次】
・件数予測・振返（過去の累積データからの推測）
・月次報告会
・SLA報告
・原価管理・請求額確定
・予算会議
【半期】
・事務ミス防止対策会議（報告）
【随時】
・事務ミス報告対応
・顧客からの各種依頼調整
・顧客へのエスカレ等対応内容調整
・効率化等の施策立案
・事務変更・追加（新規業務含む）
※
協力会社管理者とともに上記業務を遂行します。（2業務程度を担当）
本件は、金融機関の後方集中事務（為替送信、本人確認記録書登録、口座振替依頼書登録、諸届登録 等）を請け負っています。利用しているシステムは弊社が提供しているシステムです。
オペレータが300名おり、実運用・オペレータ管理は協力会社に委託しています。
お客様・協力会社管理者とともに、後方集中事務の運営を管理します。
- 応募資格
-
- 必須
- ・事務業務取りまとめ部署orアウトソーシング企業での業務経験3年以上
- 歓迎
-
・金融機関業務知識
・VBA、WinActorといったITスキル（システム開発とまではいかないような小さな改善を手を動かして実行できる力）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 千葉ニュータウン
- 年収・給与
- 800万～900万スタート
- 待遇・福利厚生
-
【制度】
育児休職制度、介護休職制度、短時間勤務制度、再採用制度、テレワーク制度、裁量労働制度、フレックスタイム制度 等
【福利厚生】
社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労働災害補償保険（労災））、健康管理/定期健康診断、健康相談、人間ドックなど、財形貯蓄、社員持株会、持家取得支援、住宅補助、育児・介護支援、リゾート施設・スポーツ施設利用、企業年金など※カフェテリアプラン（選択型福利厚生）
- 休日休暇
- 完全週休2日制、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、年次有給休暇20日、特別休暇(慶弔ほか)、病気休暇、ライフプラン休暇、産前・産後休暇、介護休暇、看護休暇 等
- 選考プロセス
- 書類選考・適性検査→ １次面接→ 最終面接→ 内定
