その他、営業系
【神奈川】カスタマー サービス スペシャリスト (エネルギー BU)
掲載期間:24/11/05~24/11/18求人No:MYN-10362088
NEWその他、営業系

【神奈川】カスタマー サービス スペシャリスト (エネルギー BU)

TE Connectivity Japan(旧タイコエレクトロニクスジャパン合同会社)合同会社

募集要項

仕事内容
【仕事内容】
- SAP を使用して注文ポリシーに従って注文を受け取り、システムに処理します。
- 顧客の注文を毎日処理し、計画および/またはロジスティクスとフォローアップして、顧客の要求日と TE 確認日に間に合うように納期どおりに納品されるようにします。
- 経営陣が毎年設定した請求目標と STS および STR メトリックを満たすために、顧客のバックログを毎週確認します。
- 海外の工場や社内機能と調整して、納期どおりの注文処理、注文確認、配送パフォーマンス、売掛金回収を改善します。
- 顧客の新規注文を毎日確認し、保留中の問題を解決して顧客に注文確認を提供します。
- 苦情、クレーム、返品、交換処理を処理します。
- 会社の保持ポリシーに沿って適切なドキュメントを維持します。
- サービス クラウド プラットフォームを介して外部の顧客と電子メールで通信します。
- 顧客訪問に参加し、営業と協力して顧客とのビジネス関係を確立および維持し、問題を効果的に解決します。
- 販売イベントをサポートするためのその他のアドホック アクティビティ
- 経営陣から要求された場合のその他のアドホック レポート
応募資格
必須
【応募資格】
1) 学士号取得が強く望ましく、および/またはカスタマー サービス職で最低 3 年間の経験があること
2) Microsoft Suite (Outlook、Excel、Word、PowerPoint など) に習熟していること
3) 組織内のすべてのレベルのメンバーと協力できること
4) 時間管理、細部への注意、組織スキルを含むプロセス改善に焦点を当てていること
5) 優れた対人スキル/コミュニケーション スキルと、チームで一貫して作業できることを実証できること
6) 学習の俊敏性と結果重視であること
7) 高い責任感があること
8) SAP スキル、Sales Distribution/OTC であること
9) ビジネス日本語と英語の習熟度 (口頭/筆記)
10) チーム プレーヤーであり、プレッシャーのかかる環境と厳しい期限の下で作業できること。
雇用形態
正社員
勤務地
神奈川県
年収・給与
500~650万円

会社概要

社名
TE Connectivity Japan(旧タイコエレクトロニクスジャパン合同会社)合同会社
事業内容・会社の特長
【事業内容】
■コネクタ、コンタクト、スイッチ、センサ、各種プログラミングシステム、インターフェース・ユニット機器、ケーブル・アセンブリ、および、それに伴うマシン等の製造・販売
■リレー、コンタクタ、タイマ、トランスフォーマ、ノイズフィルタの販売

【主な取り扱い商品】
■無はんだ端子/接続子/プリント基板用コネクタ/丸型/角型コネクタ/同軸コネクタ/光コネクタ/高電圧・高電力/耐環境(防水/耐熱)用 特殊コネクタ/カード用コネクタ/ICソケット/LAN接続製品/各種センサ/スイッチ/プログラミング製品/ブスバー/ケーブル&ボードアセンブリ(V.A.O.)/コネクタ装着用アプリケーションツーリング/ビルディングプロダクト(スマートハウス)/三次元実装成形製品/熱収縮チューブ/ハーネスシステム/コンタクタ/タイマ/トランスフォーマ/ノイズフィルタ/回路保護部品/ケーブルアクセサリ/ジェル製品/民生用リレー/産業機器用リレー/シグナルリレー/そのほか関連製品

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株式会社マイナビ
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080554紹介事業許可年:2007年
設立
昭和48年(1973年)8月15日
資本金
21億210万円
代表者名
代表取締役社長 土屋 芳明
従業員数
法人全体:7550名

人紹部門:366名
事業内容
■新聞の発行及び出版事業
■就職情報誌の提供、求人、採用活動に関するコンサルティング
■進学情報の提供
■不動産賃貸情報の提供
■ブライダル情報の提供
■広告業
■インターネット等を利用した情報処理・情報提供サービス
■有料職業紹介事業
■労働者派遣事業
■検定試験の運営
■ゲームソフトウェアの企画・開発・制作および販売
■上記に付帯するその他の事業
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-080554
紹介事業許可年
2007年
紹介事業事業所
東京/神奈川/北海道/宮城/名古屋/大阪/兵庫/福岡
登録場所
本社
〒104-0061 東京都中央区銀座四丁目12番15号 歌舞伎座タワー25F
ホームページ
https://mynavi-agent.jp/
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